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国外学者对采取多元化策略的银行的利润和风险状况进行了研究，认为多元化不像人们想象的那样一定能够增加银行利润或者降低银行利润的波动性，非利息业务对银行利润和风险状况的影响是不确定的。
台湾自上个世纪90年代开始银行业自由化改革，放开了银行业的准入。在《金融控股公司法》出台后银行的业务范围逐渐扩展到证券、保险等金融领域，银行业务多元化的趋势越来越明显。台湾1998年的企业财务危机给本土银行的经营造成了极大的冲击，直接导致了不良资产比率的上升和银行盈利水平的下降。在经济不景气的情况下，不同的银行表现出了不同的抗风险能力，这为我们研究业务多元化对银行利润和风险的影响提供了一个良好的样本。我们利用财务报表数据和部分银行的股价数据对1997年至2003年间台湾银行收入集中度和银行特有风险、非利息收入占营业收入比例和银行资产回报率的关系、银行收入的集中度和资产回报率的关系做了研究。发现银行收入的集中度和资产回报率之间是负相关的关系，业务多元化的银行倾向于有较高的资产回报率，非利息业务可能在稳定银行盈利水平、降低银行利润波动性方面有所贡献。
我们观察几家在面临企业财务危机时仍旧有较稳定盈利的台湾商业银行的经营策略，发现如下经验：通过在金融控股公司的框架下进行跨行业营销、发展理财业务、构建企业金融业务平台，给个人或者企业提供整合的金融服务，从而增加费用收入。这些做法对大陆商业银行的中间业务发展应该有所启示。