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本文借用网格的核心理念——资源共享、协同工作的方法，提出了一种新的管理模式——网格化管理，研究其体系架构、运作模式、协调机制及调度机制，以求最大化发挥银行业的各种资源的利用效率，提高服务质量，在市场竞争中取得先机。
文章在第二章首先介绍了网格理论，从而结合社会实际引申出网格化管理的思想。指出了网格化管理的核心管理理念和特征。并分析了服务业的特殊性和服务业实施网格化管理的迫切性。接着在第三章中，从体系结构、运作模式、协调机制和调度机制等几个方面讨论了网格化管理模式的设计。借用网格和网格体系结构的理论搭建了网格化管理体系结构，讨论了其运作模式；从明茨伯格的五种协调方式出发，建立了网格化管理协调机制框架；借用网格计算的负载平衡思想和排队论理论，研究网格化管理的调度机制并提供了一个任务调度算法。
在第四章，先从组织理论的角度，研究了银行业管理模式的发展和变迁；指出了现阶段我国银行业管理模式现状和问题及网格化管理的优势。再从银行再造出发，讨论了银行如何实施网格化管理。在第五章，通过对作者所参与的一个课题——中国银行JH支行的案例分析，从实证的角度探讨了网格化管理在基层支行应用的效果和前景。最后，提出了结论和展望。
随着信息技术的发展，网格化管理在部队作战、城市建设等方面已有一定的程度地应用。但在企业管理中只有一定程度的自发应用，尚无非常知名和典型的成功范例。本文所构建的网格化管理模式是一种创新的理论探讨，希望能为银行业乃至于其他服务业的管理模式变革和创新提供一个新的思路和框架。
管理学的思想来源于管理的实践，又对管理实践进行指导。因此，网格化管理的研究既有待于在理论上的进一步发展，又有待于在企业运营当中的不断实践和反馈，最后才能成为一个成熟、有效的管理模式。