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近年来,外包服务行业在全球范围内掀起一股产业发展的浪潮。作为外包服务行业的高端形式,人力资源外包服务行业也开始在我国兴起。随着我国经济体制改革的深入,人力资源外包的理念及运作模式,已得到越来越多的关注与支持,吸引了许多企业加入到该行业。未来具有十分广阔的市场发展前景。 在人力资源外包服务行业中,人是提供人力资源外包服务的主体。因此,人是行业发展的核心竞争力.从人力资源管理理论可知,人的创造力及生产力能否被激发,关键在激励机制是否有效。对于人力资源外包服务行业来说,从业员工属于知识型员工,因此如何有效管理及激励知识型员工,是人力资源外包企业管理中需要重视的问题。 本文针对人力资源外包服务企业的员工激励机制进行研究分析,通过选取人力资源外包服务企业——G公司作为研究案例,以发放调查问卷,匿名走访等方式,以理论指导结合实例分析的研究方法,对G公司人员激励机制现状进行深入分析。指出在人员激励上存在的问题及原因。在此基础上,以国内外激励相关理论作为指导,结合实例,根据G公司所处行业及人员需求的特点,从薪酬、员工职业发展、培训、福利、工作激励、精神激励及企业文化等多个方面对激励方案进行优化设计。最后在案例的研究分析基础上,本文认为,人力资源外包服务企业要在激烈的市场竞争中生存及发展,人是关键因素,必须重视对员工的激励,尤其是知识型员工的激励。应从知识型员工的需求特征出发设计激励机制,不仅要使薪酬分配体现“效率优先、按劳分配”,还要重视员工职业发展、培训、认可、精神激励、企业文化建设等因素的激励作用。而且激励机制还要能长期、可持续地使用,才能使人力资源外包服务企业健康可持续的发展。 本文的研究,作为新课题的一次创新研究尝试,对人力资源外包从业企业制定人员激励机制,将起到一定的借鉴参考作用及实践指导意义。