【摘 要】
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针对目前国内质量管理水平比较落后及如何面对WTO所带来的机遇和挑战,该文以世 界优秀企业--飞利浦公司的质量管理模式为典型,深入探讨了质量原理、质量体系和质量工具等方面
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针对目前国内质量管理水平比较落后及如何面对WTO所带来的机遇和挑战,该文以世 界优秀企业--飞利浦公司的质量管理模式为典型,深入探讨了质量原理、质量体系和质量工具等方面的问题,并结合作者的实践经验,阐述了如何通过政策推广、流程管理和运用先进的质量工具来提高质量管理水平.文章最后,对国内企业提高质量管理水闰的方向提出了建议和意见.
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