新浪微博“高被转”消息特征研究

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微博,已成为互联网信息传播不可忽视的新兴力量。凭借其更强的原创性、快捷性和交互性,微博积聚了广大的用户群体,已经成为新一轮最受欢迎的信息传播平台。微博之所以能在众多新媒体中脱颖而出,是因为它拥有基于用户“关注”和“转发”而产生的病毒式传播模式。一条微博消息能够“一传十,十传百”,迅速扩散到网络的每一个角落。然而,在注意力经济时代,受众的注意力是最稀缺的资源,并不是每一条微博消息都能引发受众的积极响应、使受众自发地通过转发行为实现再传播。因此,研究为什么有的微博消息能成功地吸引大多数人的关注具有非常重要意义。虽然微博的传播特性近年来引起学者的广泛关注,但较为深入地研究微博转发现象和微博用户转发行为的文献仍然相当缺乏。在这样的背景下,本文不得不思考:为什么用户如此强调消息的转发数?为什么有的消息能获得大量的转发,而有的消息却不能?被多次转发的消息,其原始发布主体是否均为受关注程度较高的名人或者意见领袖?普通用户发出的声音能否被大范围的人所听见?除了受发送主体的影响之外,它们还有哪些内容和形式上的特征?  为了回答上述问题,本文借用情报学领域“高被引”论文的说法,提出“高被转”微博消息的概念。基于信息传播理论和微博转发的相关研究,提炼出本文研究高被转消息的分析框架。以新浪微博“热门转发榜”中31天共2334条高被转消息为研究样本,综合运用内容分析法、统计分析法,揭示了高被转微博消息在发布主体和内容上的特征。基于数据分析结果,得出两个重要的研究结论:一是高被转消息在发布主体、内容和形式上呈现出一定的规律性,消息发布主体的影响力(听众覆盖范围)和内容吸引力(是否是广大网民喜闻乐见的)是加速转发的重要基础,采用一定的发布技巧调整消息的形式能够锦上添花。二是微博的转发机制不仅能够以“蒲公英传播模式”加快信息传播速度,扩大信息传播范围,它还能通过改变社交网络的结构而在一定程度上消除“信息茧房”效应。研究结论的启示意义主要体现在三个方面。首先,传播机构或个人应该积极发布能够吸引受众、能够获得大量转发次数的消息,使粉丝数量增加,进而使消息被转发的次数再增加,形成一个粉丝数量和被转发次数都增加的良性循环;微博服务提供商也可以利用用户曾经的转发历史来为用户推荐关注的对象,让用户能够获得更丰富的信息源和更有价值的信息,从而增强用户粘性。其次,高被转消息反映了微博平台的两种突出功能——公共话语平台和娱乐休闲社区,但目前看来,网民仍以娱乐休闲为主,微博的公共话语平台功能还需进一步强化。最后,作为榜样的高被转消息确实能够为借助微博平台进行传播的个人或组织机构起到一定的借鉴作用,扩大影响力的指导思想是“因变而变”。
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