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在中国农业银行完成股改上市与外资银行全面进入中国的大背景下，农业银行正面临着更大的机遇与挑战。随着商业银行竞争的迅速加剧，银行企业绩效管理的重要性日益凸现，以银行发展战略为导向的绩效管理已成为银行经营管理的重要基础和保障，对于商业银行的经营发展起着至关重要的作用。因此，本文将农行S支行绩效管理方案的设计作为研究课题，具有较为重要的理论与现实意义。
本文在对绩效管理的相关理论与实践成果进行综述的基础上，通过对现有考核资料的查阅分析以及对绩效管理状况的调查统计分析，指出农行S支行绩效管理方案存在的问题主要体现在以下方面：一是绩效考核指标体系的设计上。这主要表现在绩效考核指标数量过多，难以体现组织战略重点、结果类与过程类指标分配不当、过分关注短期绩效指标而忽视长期绩效指标、绩效考核指标协同性较差等方面。二是绩效管理方案的实施上。这主要表现在绩效管理流程不完善，沟通环节有所缺失、绩效管理实施的保障基础较为薄弱等方面。
针对S支行所存在的问题，本文从方案设计与方案实施两大方面对绩效管理方案进行改进完善。首先在方案设计上，本文根据S支行的战略目标定位，运用平衡计分卡、目标管理法及KPI法，从组织、业务部门及客户经理三个层面为S支行设计绩效考核指标体系提供了思路和方法。改进完善后的绩效指标体系具有较为紧密的内在逻辑联系，实现了良好的整合与联动。其次在实施流程上，根据绩效管理的系统流程并结合S支行的实际状况，从绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核方式、绩效反馈面谈、考核结果运用等方面为S支行提供了可操作性的思路和措施。最后在方案实施的保障上，本文提出S支行应该加强绩效文化的塑造、绩效管理组织机构的建立以及信息技术的运用等基础性工作。
通过此次研究设计，一方面可为农行S支行改进完善绩效管理方案提供良好的支持与指导；另一方面，为S支行设计绩效管理方案的这一套思路和方法，也能为农行其他支行及其他商业银行完善绩效管理体系提供借鉴。