【摘 要】
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全文共分为三个部分: 第一部分:围绕人力资源管理中的基本概念对人力资源管理进行了阐述,然后分析了电信企业人力资源管理中存在的一些问题,最后分析了绩效考核与人力资源管
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全文共分为三个部分: 第一部分:围绕人力资源管理中的基本概念对人力资源管理进行了阐述,然后分析了电信企业人力资源管理中存在的一些问题,最后分析了绩效考核与人力资源管理其他各环节的密切关系.从中可以看出,绩效考核在人力资源管理中占据了举足轻重的地位. 第二部分:在概述了绩效考核一般性原则的基础上,结合电信企业的特点.提出了激励的原则、分类与分层的原则、以顾客为导向的原则和以职业发展为导向的原则,这些原则对人力资源工作者明确考核目的、设计考核指标和实施考核计划具有指导性的作用. 第三部分:先简单介绍了电信企业员工绩效考核的作用、现状、目的、内容和特点,然后依据第二部分中的原则,按照员工绩效考核的步骤,详细介绍了绩效考核的4W1H(Why,What,Who,When,How)和工作绩效评价方法的选定等具体内容,并提出相应的建议.
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