泰康人寿泰州公司营销人员激励问题研究

• 作 者: 王雨琴
• 机 构: 江苏科技大学
• 出 处: 江苏科技大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 人寿保险公司 营销人员 激励机制 绩效管理

泰康人寿泰州公司成立于2003年，经过10余年的发展，营销队伍不断壮大，业务量和市场份额不断提升。伴随着公司的快速发展，大量管理问题也不断涌现，首当其冲的是营销人员激励方面的问题。本文在对泰康人寿泰州公司全面深入调查的基础上，诊断其现有营销人员激励中存在的问题并分析产生上述问题的成员，从优化业务人员的保障体系、佣金体系方面提出相应的改进建议，为其人力资源科学管理和业绩稳健增长提供可靠保障。　　本文首先回顾总结了保险营销人员激励国内外研究现状和相关理论，其次，从工资激励、晋升激励、方案激励、荣誉激励、目标激励和福利激励等六个方面集中解读了泰康人寿泰州公司营销人员的现有激励，进而指出现有激励中存在营销人员素质偏低、脱落率高、存在诚信危机并由此导致的财务成本加大等四个方面的主要问题，而行业竞争环境、公司管理体制和营销人员自身原因是导致上述问题的主要原因。最后，针对泰康人寿泰州公司营销人员激励方面的问题，本文从提高营销队伍的准入门槛、营造良好的职业空间、完善培训机制、实施双合约制、加强后援支持系统以及强化职业生涯规划等六个方面提出了改善措施与对策。　　本文的主要创新之处在于改善营销代理制度取消保险营销员的代理制度，用员工制取代现有的代理制，将保险营销员视为保险公司的正式员工，建立相应的用人机制、薪酬机制以及管理机制等配套措施，全面提高保险营销员的职业认同感和归属感，从而吸引更多大专以上的优秀人才加入保险营销队伍，行成良性循环。