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随着全球化的不断加速,组织间的竞争日益激烈,新形势下对人力资源管理者的任职素质的要求越来越高。而目前我国人力资源管理者的素质仍然薄弱,传统的通过职务分析来确定人力资源管理者所需要具备的任职素质,以此为基础进行人员的选拔、培训和考核已经难以满足新形势下的人力资源管理的要求。这使得我们有必要去研究人力资源管理者的任职素质,探究这些任职素质对人力资源管理者绩效的影响,以帮助企业选拔合适的人力资源管理者,提高管理绩效。
本文根据前人的研究成果和访谈资料,选取决策能力、情绪智力、自我效能、成就动机、创新能力、社交能力、学习能力、沟通能力、领导能力、变革能力、知识应用水平这11项重要的人力资源管理者任职素质测评指标,编制任职素质调查问卷,对随机抽取的不同地区的人力资源管理者进行调查,收集数据。首先,通过方差分析,比较现阶段不同年龄、不同性别、不同学历、不同管理层级、不同行业、不同地区、不同性质和不同规模企业的人力资源管理者在任职素质方面的差异,并对产生差异的因为展开讨论。然后,通过因子分析,将11项任职素质特征归类为管理能力、改变环境能力、决策能力和自我概念四大具有代表性的任职素质特征因子;在因子分析的基础上进行回归分析,建立能够有效预测不同管理层级(高层、中层、基层)人力资源管理者管理绩效的任职素质模型;从而对人力资源管理者的任职素质进行了还难见的、比较完整的实证研究。
通过对人力资源管理者的任职素质的理论和实证分析,本文得出三个结论:高层人力资源管理者任职素质模型由管理能力和改变环境能力两个特征因子构建,包含社交能力、沟通能力、领导能力、变革能力、知识应用能力、成就动机、创新能力和学习能力特征;中层人力资源管理者任职素质模型由自我概念、管理能力和决策能力三个特征因子构建,包含自我效能、情绪智力、社交能力、沟通能力、领导能力、变革能力、知识应用能力、决策能力特征;基层人力资源管理者任职素质模型由决策能力和改变环境能力两个特征因子构建,包括成就动机、创新能力、学习能力和决策能力特征。
本文建立的不同层级的人力资源管理者任职素质模型对于人力资源管理者重新进行角色定位,提高自身的综合素质和能力,改善管理绩效具有重要的现实指导意义。