【摘 要】
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本文以送礼行为理论、礼物互惠理论与元知觉理论为基础,比较分析了不同关系类型对不同性别消费者的购买动机以及礼品卡购买行为的影响。本文采用情景实验法,共有三个实验用相同
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本文以送礼行为理论、礼物互惠理论与元知觉理论为基础,比较分析了不同关系类型对不同性别消费者的购买动机以及礼品卡购买行为的影响。本文采用情景实验法,共有三个实验用相同的实验情景,实验一检验不同关系类型对消费者礼品卡购买行为的影响,实验二检验不同关系类型引起消费者礼品卡购买行为差异的购买动机以及购买动机是否起到中介作用,实验三检验性别的调节作用。 本文得出以下几个结论:实验一证明了不同关系类型对消费者礼品卡购买行为具有显著影响,消费者对非家人关系所产生的礼品卡购买水平显著高于家人关系;实验二的结果发现不同关系类型消费者所产生其购买动机存在着显著差异,消费者对非家人关系所产生的个人导向购买动机显著高于家人导向购买动机,而其他人导向购买动机则无显著差异,并且,个人导向购买动机对不同关系类型与礼品卡购买行为之间的关系具有中介效应;实验三发现,性别对不同关系类型对礼品卡购买行为的购买动机的中介作用具有调节效应。 以此为基础,本文对企业的礼品卡市场细分、市场定位与提高礼品卡销售量的措施提供了建议。
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