“互联网+”背景下W公司特色山楂产品营销策略研究

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人民物质生活水平的提高促使其对特色农产品的需求持续增长,农产品加工行业具有巨大发展潜力。同时网络信息技术高速发展,网络营销急剧扩张,传统的营销方式己不能满足于销售需求。因此,面对激烈的市场竞争,企业急需抓住互联网发展的机遇。对于企业来说,互联网销售已经成为提高销售额的重要途径,如何有效合理地运用线上营销的手段,成为企业未来发展的面临现实问题。W公司主要从事以山楂为主的多种果蔬产品加工、研发和销售工作,其线下销售已趋于成熟,但网络营销渠道开展不足,导致公司销售业绩受限。本文以W公司特色山楂产品作为研究对象,运用营销理论和方法,综合分析当前W公司特色山楂产品所处的营销环境和存在的营销问题,在此基础上,制定解决公司实际问题的营销策略和保障措施。文章在解决公司经营困境的同时,为其他同类企业提供一些借鉴。主要研究过程和研究结论如下:(1)阐述了研究的背景和W公司概况,由此提出其面临的现实问题。通过文献综述、理论研究将本文所运用的营销理论及方法进行梳理,根据分析内容的不同选取了相适应的方法。(2)分析营销环境。利用PEST理论从政策、经济、社会和技术等四个方面分析产品营销宏观环境。结合波特五力模型,对行业竞争现状、潜在进入者、顾客议价能力、供应商议价能力和替代品的威胁进行分析。构建W公司的SWOT矩阵,分析W公司山楂产品营销的优势、劣势、机会和威胁。(3)综合了文献分析、公司管理者、一线销售人员及专家意见,围绕4P理论对工作人员进行访谈,根据实际情况发掘W公司山楂产品营销存在的问题;基于4P理论和访谈的结果,构建了W公司特色山楂产品的评价指标体系,邀请专家对指标进行评价,利用层次分析法得到各级指标的权重;并设计针对消费者满意度调查的问卷,从消费者的角度了解W公司特色山楂产品营销存在的问题;结合权重及满意度,得出三项重要但满意度低的二级指标需要重点突破,分别为产品种类、差别化定价和线上销售平台,以及一项整体满意度低的一级指标,即渠道;本文的访谈结果和问卷结果为营销策略的制定提供依据。(4)基于环境及问题分析,本文为W公司特色山楂产品营销提出了四条改进策略和三条保障措施,改进策略从产品、价格、渠道、促销四个维度进行部署,保障措施包括完善企业管理制度、建设专业的人才队伍、实行适应线上营销的绩效考核,从而达到提高营销业绩,推动公司网络营销发展的目标。
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