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职业认同是个体对所从事职业的肯定性评价,会对个体的工作态度与行为产生积极的影响。本研究旨在探讨上级支持对职业认同与员工敬业度、绩效之间关系的调节作用,并考察不同职业生涯发展阶段的差异。 本研究采用问卷调查法收集数据,样本来自某制药企业518名医药代表,同时收集了直接上级对医药代表的绩效评价数据。采用回归分析和方差分析对数据进行统计分析,所得的研究结论如下:⑴职业认同与员工敬业度有显著的正相关,即职业认同高的员工在工作中更加敬业,但上级支持的调节作用没有达到显著水平。⑵职业认同与员工绩效之间的正相关没有达到显著水平,但上级支持具有显著的调节作用,即在上级支持程度高的情况下,员工的职业认同与绩效的正向关系会更强。⑶上级支持对职业认同和员工敬业度之间关系的调节作用表现出职业生涯阶段的差异,即对处于探索期的员工而言,上级支持的调节作用显著,而对处于建立期的员工而言,上级支持的调节作用不显著。⑷上级支持对职业认同和员工绩效之间关系的调节作用表现出职业生涯阶段的差异,即对处于探索期的员工而言,上级支持的调节作用显著,而对处于建立期的员工而言,上级支持的调节作用不显著。本研究发现,职业认同对员工的敬业度和绩效具有积极的作用,而上级支持在其中具有调节作用,尤其是对那些处于探索期的员工。这在一定程度上拓展了以往职业认同的研究,研究结论也具有一定的实践指导意义。