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随着我国加入WTO，世界一体化市场正在形成，市场竞争日益激烈。然而我国正处于市场经济建立的初期，社会信用意识淡薄，国家缺乏信用管理体系，而国内的企业普遍缺乏防范信用风险的机制和制度，使得目前国内企业间相互拖欠货款，应收账款长期居高不下。这种情况在我国的国有企业中更为严重。不良货款的损失，已使许多国有企业进入困境，窒息了活力，在很大程度上阻碍了国有企业的发展。因此，加强企业的应收账款管理，建立企业的信用风险管理机制，培养企业信用风险管理方面的人才，就成为当前国有企业体制改革中的一项重要的课题。 本文以某国有大型机械制造企业（J企业）作为典型案例，从组织结构、市场营销、财务管理、战略及人力资源等多方面就该企业在应收账款管理方面所存在的问题进行深入全面地分析。在这里既有企业的管理体制、组织结构及市场营销等方面的定性分析，也有通过财务报表所进行的定量分析。同时还分析了目前我国的社会信用环境及其对企业应收账款管理的影响。以此反映我国国有企业在目前的市场环境下在应收账款管理方面所存在的弊端及缺陷。 通过对J企业应收账款管理现状的分析，发现企业内部经营管理体制上存在严重缺陷，尤其是在信用管理职能上的不足是导致企业应收账款拖欠严重的根本原因。因此企业应当以信用管理为核心，以增加现金流量和企业价值为管理目标，建立严格的信用风险管理体制，健全科学、规范的信用风险管理制度，掌握科学的信用管理技术方法，将企业的销售、财务和信息管理有机地结合起来，从而构成一个完整的、科学的经营管理体系。 全程信用管理模式是以信用和风险控制为核心的一套新型企业经营管理方式。该模式的基本原理就是按照“过程控制”的管理思路，全面控制交易过程中的每一个关键业务环节，尤其重视正式签订合同之前对客户的资信调查，即“事前控制”和交易额度的科学审批，即“事中控制”，防患于未然。同时加强对应收账款的专业化管理，即“事后控制”。 本文正是依据了“全程信用管理”模式的思路和工作流程对J企业的信用管理体制进行改造。从而探讨一条适合国有企业在当前的市场经济条件下解决应收账款管理问题的思路及具体方法。同时对模型在企业的实践运用过程中需要注意的问题以及一些具体操作方法的运用本文也作了一定的探讨。