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随着旅游业的不断发展，旅游人力资源对于旅游业的重要作用日益凸显。旅游业的发展与竞争，是人才的发展与竞争。人才的发展与竞争，归根到底是教育的发展与竞争。潜在旅游人力资源作为旅游人才的重要组成部分，将直接影响旅游业的可持续性发展。
西安作为全国旅游热点城市和重要的旅游教育中心，研究其潜在旅游人力资源的供需关系是十分必要的。作为旅游热点城市，关注旅游人力资源的发展，是促进旅游业发展的关键；作为旅游教育中心，增进高校旅游教育的发展，是培养旅游人才的重心。因此，以高校旅游专业教育为例，研究西安潜在旅游人力资源的供需现状，对西安旅游业及旅游教育的发展具有重要的意义。
本文试图将潜在旅游人力资源作为系统研究对象，分析潜在旅游人力资源的概念、分类及研究价值。通过实证调研西安高校旅游专业学生的就业情况及西安旅游企业人力资源的需求状况，讨论目前西安潜在旅游人力资源市场的供需现状及矛盾所在。为西安高校旅游专业教育提供人才培养路径，为西安旅游企业的人力资源开发及规划提供发展策略。旨在从供需双方协调西安潜在旅游人力资源的供需矛盾，提高西安潜在旅游人力资源的现实促进度及市场价值，最终建立高校旅游教育与旅游企业之间的人才交流平台，有效发挥潜在旅游人力资源在西安旅游业发展中的重要作用。