论文部分内容阅读
随着执政为民、政务便民的施政理念顺潮回归，以及信息技术的迅速发展和广泛应用，高效、务实的电子政务建设已经成为国家进一步深层次改革发展的战略指向。综观我国电子政务发展现实，其基础建设已经取得了长足进展。但是，政府政务在自身管理与对外服务的过程中还存在着一些结构性的挑战：业务导向性不强，“信息孤岛”的存在，“部门分割、各自为政”问题严重等，这些问题日益成为我国电子政务建设向更高阶段发展的瓶颈。如何打破部门障碍，提升公众服务的便捷性和满意度，成为现阶段我国电子政务研究的重要课题。
本文通过定性与定量分析、理论与实证分析相结合的研究方法，从电子政务运行概况出发，提出电子政务发展呼唤政务协同。而后，对电子政务部门协同的涵义进行了界定，阐明电子政务中部门协同的积极意义。通过揭示我国电子政务中部门协同存在问题，并与国外先进经验进行比较分析，找出自身存在差距，获得启迪，明晰协同政务发展之方向及坐标。进而阐述实现部门协同三个层面(行政层面、管理层面、应用层面)的改进举措。通过行政理念的取向与规划、管理思想的支撑与保障以及相关应用的整合与疏通，实现政府业务流程的重组优化和规范化，最终达成政府各职能部门间的高效协同工作，政府与公众间有效地互动。