【摘 要】
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该文首先对国内外企业业绩评价方法进行评述,明确选题意义;继而分析了平衡计分卡理论体系,并通过战略图分析平衡计分卡与企业战略之间的关系;接着重点对平衡计分卡的指标体系
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该文首先对国内外企业业绩评价方法进行评述,明确选题意义;继而分析了平衡计分卡理论体系,并通过战略图分析平衡计分卡与企业战略之间的关系;接着重点对平衡计分卡的指标体系及其评价方法进行了研究:构建了平衡计分卡指标体系,通过作业成本法对有关指标及指标之间的关系作进一步分析,运用专家判断法对具体评价指标进行选择,通过权系数层次分析法确定各评价指标的相对重要度,并运用统计学方法解决评价指标的定量计分以及综合业绩评分;最后进行了案例研究.该文得出如下主要结论:平衡计分卡四个方面的目标及其评价指标必须根据企业所处的发展阶段和内部环境进行确定;利用平衡计分卡进行业绩评价时,必须通过科学设定指标权重和选择适当的评分方法以得出正确的结论;通过将作业成本纳入平衡计分卡业绩评价框架内可以得出更为有用的信息.
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