电子政府管理创新研究——以南宁市为例

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随着电子通讯及存储技术领域的新成果不断涌现,人类在社会领域的沟通交流方式发生了深刻的变革。这种格局下,借助信息和通信技术打破不同行政机关的原始组织界限,构建一个数字化的“虚拟”的政府成为可能。所谓电子政府是在信息技术发展的基础上,依托一个全面的、科学的、系统的信息系统,充分整合政府各部门的信息资源,建设成的具有系统性、全面性、科学性的网上政府,主要建设目的在于为公众提供更好、更快、更高效的服务。电子政府作为一个新兴事物,其作用与意义正方兴未艾,是一个值得从不同角度和学科加以研究的极为重要的课题。在当今信息化时代大发展的背景下,以何种管理创新来建设好电子政府是首要解决的问题。本文以电子政府背景下南宁市电子政府管理创新研究为核心,侧重论述地级市政府的电子化建设,不仅关心其形式,更多的是关心其内在的价值定位、管理创新的构建与影响。南宁市电子政府管理创新,通过抛弃集权命令改为向下放权服务,同时改掉自上而下监管落实群众参与平等合作,放弃专断决策引入对话讨论共识思维,取得了比较显著的成效。但是,南宁市电子政府的管理也存在一定的问题,通过对这些问题进行深入剖析,启示了各级地方政府要实现电子政府管理创新,需要持续不断的推进政府改革,明确政府的职能,同时优化政府职能,明确工作目标,提高信息系统利用率,加强对信息系统的监控和管理,提升政府的服务意识及科学技术水平。
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