【摘 要】
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随着银行业经营业绩的下滑，新兴金融行业的大量崛起，对国有银行来说，如何对员工实现有效激励，提高员工积极性，留住并用好员工，是国有银行加快转型创新发展的关键。作为四大国有银行
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随着银行业经营业绩的下滑，新兴金融行业的大量崛起，对国有银行来说，如何对员工实现有效激励，提高员工积极性，留住并用好员工，是国有银行加快转型创新发展的关键。作为四大国有银行之一的JS银行也面临同样的问题，其中温州分行在全行员工收入下降，工作积极性不高，人心涣散士气低迷的情况下，迫切需要寻求最为有效的激励机制来扭转这一局面。 鉴于80后、90后员工已经成为JS银行温州支行的主体员工，因此本文以JS银行80、90后员工为研究对象，通过问卷调查、个别访谈的方式分析JS银行激励现状，发现员工的激励因素与需要层次理论存在一定的对应关系，因此以马斯洛需要层次理论作为指导，分别测量需要因素的重要程度和满意程度，通过分类和对比分析发现，80后、90后员工的需要因素存在共同点，但是也有明显差异:80后关键主导需要中生理需要强度高于安全需要，管理制度为80后一般主导需要，80后关注领导赏识;而90后关键主导需要中安全需要强度高于生理需要，工作自主为90后关键主导需要，工作环境、培训学习为90后一般主导需要，90后关注就业保障。 在实证调查和对比分析的基础上，针对80后、90后员工共同的需要因素提出了一般性激励措施;针对80后员工的需要特点，从体现价值差异、肯定工作成果、重视职业晋升、参与企业管理提出了激励对策;针对90后员工的需要特点，认为应该重点提高其自主性、优化培训、营造和谐团队氛围、加强职业发展辅导、重视愿景激励。
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