【摘 要】
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随着通信技术的不断发展，移动技术与传统互联网业务的不断融合，促使了移动互联网业务不断发展，使用移动互联网的人数迅速增加，移动互联网用户群规模不断扩大。这种扩大，不仅涉及到
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随着通信技术的不断发展，移动技术与传统互联网业务的不断融合，促使了移动互联网业务不断发展，使用移动互联网的人数迅速增加，移动互联网用户群规模不断扩大。这种扩大，不仅涉及到互联网业务内容的丰富性、资费高低，而且与移动互联网运营企业的营销策略、原有的用户群规模有关。移动互联网用户群的变化是诸多因素作用的结果，不同因素对用户群的作用程度是不同的。因此，研究移动互联网用户群变化的影响因素及其变化的机理，有助于移动互联网相关企业，依据客户群的特点，制定相关的激励措施，推动移动互联网业务的发展。论文根据国内外相关研究成果，结合移动互联网用户群的规模和分类，从内部和外部两个分析了影响用户群变化的宏观经济水平、国家政策、行业竞争等外部因素和营销费用、资费水平、业务创新等内部因素，探究影响因素对用户群变化的作用机制，随之建立了移动互联网用户群变化的系统动力学模型，并利用Vensim PLE软件对移动互联网用户群进行系统模拟，确定了影响用户群变化的关键因素，最后提出了移动互联网用户发展的提升策略。论文的研究结果将为移动互联网相关企业业务的发展以及移动互联网用户群规模的扩大提供决策的理论依据和借鉴作用。
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