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如今，对于企业信用管理的研究已经越来越不能只局限于信用管理本身。以和谐为本，寻求整体均衡的信用管理体系，已成为企业营造核心竞争力和竞争优势的重要组成部份。如何建立起行之有效的软约束，进而形成有益于企业资源有效配置的良性循环已成为企业信用管理工作的关键。
本文选题的意义在于：
首先，从研究范围上看，传统企业信用管理研究偏重于战术层面，鲜见战略层面的探讨。特别是对究竟怎么样准确运用战略管理工具，来平衡企业信用管理失衡状态的探讨尚不多见。
其次，从管理理念来看，企业信用管理对业绩的考核与评估偏重于使用财务指标，对如何在企业的价值创造过程中，财务业绩、客户、人力资源、技术、流程等要素价值得以和谐体现的探讨有待深入。
最后，从管理实践看，当前职能部门所实现的信用管理往往不从全局着眼，缺乏统御安排，成功化解部门间局部矛盾的前题条件无法实现，所以也就无法减少因此增加的管理和运营成本，有必要对统御手段进行研究。
本文讨论的重点在于：
首先，本文关注的是企业信用管理中平衡计分卡的应用可能，侧重于着眼于战略强调全局共享功能及整体最优原则；
其次，本文是以操作流程研究为平台，以信用管理组织架构的研究为主导，将绩效评价的研究及和适用战略管理工具的运用融会贯通。
最后，本文并不仅仅把平衡计分卡作为企业绩效考核方法，而是作为治理局部失衡的重要战略管理工具。
本文共分为六章，第一章为引言，第二章为平衡计分卡综述，第三章为企业信用管理局部失衡问题的提出与原因的分析，第四章从战略管理出发论证了平衡计分卡是解决局部失衡的必由之路，第五章具体讨论如何将平衡计分卡运用到企业信用管理中。第六章对应用战略平衡计分卡完善信用管理进行了思考和总结。
全文总的逻辑结构为提出问题、分析问题和解决问题。具体来说：
第一章引言主要包括与选题背景相关问题。
第二章为平衡计分卡综述。
第三章从对信用管理组织架构的比较入手，提出了信用管理局部失衡的问题，分析了了导致局部失衡的主要原因主要来源于部门目标缺乏战略统御，为后续探讨作铺垫。
第四章在研究了公司战略和部门战略的必要联系后，本文又探讨了不同生命周期信用战略的特点，然后转而对战略平衡计分卡的协同能力和整体优势进行了讨论，论证了平衡计分卡治理信用管理局部失衡的可能性。
第五章结合战略管理的思想，归纳了平衡计分卡指标体系的设计流程，即如何完成战略指标的横纵向分解，在指标分解的过程中，本文又列举了业务数据仓库对指标的量度作用，展示了跨国公司实现指标监控的手段。
第六章阐述了战略平衡计分卡的重点，即：信用文化；高层；管理团队；动态均衡。对战略平衡计分卡进行了哲学上的思考，且对其和谐特质在信用管理的应用进行了理论上的总结。
本文的创新在于：
首先，以战略管理的视点对企业信用管理中局部失衡的进行深入剖析，指出其根本原因是缺少战略性统御，直接原因是指标体系的单一。
其次，将战略管理与信用管理捏合起来，提出将信用管理引入战略规划，多角度论证了运用平衡计分卡将有助于解决信用管理中出现的局部失衡问题。
最后，归纳了企业信用管理中平衡计分卡应用方法。探讨了如何实现总体既定战略目标的横纵向分解。兼顾了平衡计分卡的四个维度和部门职能目标的驱动力，目的是协调局部利益实现最大限度的统一。
本文的不足之处在于：涉及的企业战略构想及指标体系往往属于主导企业运营的机密范畴，基本上可以排除从公开渠道获得相关的样本和数据。做实地调研显然非常困难，即便不考虑调研成本。所以从方法上只能以规范研究而不以实证研究为主。