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目前，经济全球化的进程在加快，中国加入世界贸易组织之后与世界经济的交往越来越密切。为适应国际竞争的需要，中国需要大量熟谙商务领域专业知识同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才，这对我们的英语教学带来了前所未有的挑战。
在过去的几十年间，中国的英语教学主要强调培养学生听、说、读、写方面的语言运用能力，却忽略了对学生进行英语社会文化知识的传授。从上世纪八十年代开始，外语界掀起了对语言、文化和跨文化交际及其之间关系的热烈讨论。越来越多的国内外专家和学者开始认识到英语教学中文化教学的重要性，并提出了许多关于如何培养学生跨文化意识和跨文化能力的新理论和新思路。
然而，目前针对如何培养高职高专商务英语专业学生跨文化交际能力方面的研究还很少。事实上，对于高职高专商务英语专业学生来说，他们在三年的专科学习后，其专业特点决定了他们将在国际经济和文化交流中起到重要的语言桥梁作用。因此，随着经济的全球化，如何培养和提高跨文化交际能力就成为商务英语教学面临的主要任务之一。不仅如此，高职高专院校当然要为社会提供大量商务领域方面合格的技术性人才，以适应激烈竞争的需要。同时，教育部也提出了培养高职高专学生基本的跨文化交际能力的要求。
基于上述原因，为了了解目前高职高专商务英语专业学生跨文化交际能力现状，探索影响学生跨文化交际能力的因素，并找出提高学生跨文化交际能力的途径，本文作者设计了一份跨文化交际能力的调查问卷以评估高职高专商务英语专业学生的跨文化交际能力。本文以中国一所典型的高职高专院校--钟山职业技术学院为例，对该院校中187名商务英语专业学生进行了问卷调查，运用定量分析和定性分析的方法，研究了钟山职业技术学院商务英语专业学生的跨文化交际能力的现状。作者从语用的角度对被测试者在调查问卷中所犯的错误进行了分析和总结，主要归结为由于语用知识缺乏所导致的语用错误和对西方深层文化不了解所导致的理解错误。
问卷调查结果表明：钟山职业技术学院商务英语专业学生的跨文化交际能力普遍较低；相对于掌握较好的表层文化知识来讲，学生对西方深层文化知识缺乏深入了解。主要影响因素表现在：缺乏西方文化知识、民族中心主义、母语负迁移作用和缺乏语用知识等。
根据调查发现的问题，作者提出了提高学生跨文化交际能力的对策(如培养学生的语用意识和跨文化交际意识)、跨文化教学的原则及一些可行的实施方法。
本文作者希望此项以钟山职业技术学院为个案的调查研究能对未来英语教学和英语教学中涉及的跨文化交际领域问题的实践起到一丝借鉴作用，同时希望它能引发对该领域更加深入的探讨和研究。