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随着中国汽车销售的高速增长期已经过去,持续的产销低迷为汽车行业营销推广乃至实现产品销售增加了挑战性。面对市场下滑和市场结果的分化,汽车行业广告主们也不断挖空心思为自己的品牌寻求立足点,采取积极营销策略求生存求发展。一直以来,各项年度广告主调研数据显示,电视媒体、平面媒体以及户外都是汽车行业所依赖的主要营销推广渠道。 在一项针对2600位消费者的调查中,有60.9%的受访者表示他们比前一年花在网络上的时间更多了,而减少看电视的人有35.5%,减少看杂志的人有34.1%,减少听收音机的人有27.1%,减少看报纸的人有0.3%。由以上结调查果可以看出传统媒体的营销效果作用正在减弱。互联网营销相是传统媒体营销基础上发展起来的新生事物,因此与传统媒体营销有着千丝万缕的联系。一方面互联网营销的出现对于传统媒体营销构成巨大的冲击,各种新兴媒体的强势涌现,分散着消费者的注意力,消减传统媒体的影响力。互联网的迅速崛起,以其开放的、互动的参与方式和丰富的信息量吸引受众且如病毒般的自发传播。市场营销行为由"传播"变成了更加对等活跃的"对话",消费者可以在"对话"的进程中被塑造、被改善、被强化和被监测。另一方面,互联网营销揭示出消费者个体间的内在社会联系,广告主可在用户之间攀附的各种"关系"和"聚合"的道路上寻找合适的营销空间,通过"对话"方式影响消费者的态度,并奖励消费者"态度忠诚"和"行为忠诚"。催生了网络杂志、博客、SNS、RSS、WiKi等一系列新兴媒体成为了人们关注的焦点。众多独具慧眼的企业厂商也抓住了这一大好发展机遇,积极开展新老媒体整合营销。 信息时代下,网络营销在高速发展的今天显得尤为重要。网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面都具有明显的优势,带来了一场营销观念的革命。汽车行业在网络技术飞速发展的环境下,要想顺应时代的发展以及实现自我销售业绩的提高,都必须转换营销推广模式。由于互联网媒体的发展速度很快,也使得汽车企业感到跟不上趋势,在利用互联网进行营销推广问题具有一定的难处。在新媒体-互联网渐渐进入并影响生活时,汽车行业应该思考怎样跟上时代的步伐,考虑应该如何进行网络营销,并实现品牌影响力和销售业绩的提升。本次论文的研究方向就是基于这一发展背景提出的。 本文主要分析汽车行业在传统媒体以及互联网营销的特点及现状,根据论文的研究目标和研究对象特点制定了相对科学的研究计划。在论文研究的整体架构上,本文将围绕"提出研究问题--理论基础研究--汽车行业在传统媒体营销模式的挑战--汽车行业如何利用互联网进行营销"这一研究主线,对整体研究内容进行综合地配置和架构。具体研究中,本文将根据研究对象汽车行业固有营销习惯,首先提出汽车行业在传统营销模式下的特点以及存在哪些不足;其次通过对互联网定义、特点以及结合互联网的特征,介绍互联网营销的优势和特点以及营销方式,为寻找汽车广告主互联网营销模式奠定基础;最后通过对网民用户人口学特征、媒体接触习惯研究以及同时结合汽车广告主的产品特点、营销广告考虑因素,为汽车广告主互联网营销模式提出相应的建议和管理策略。 在这一体系框架的指导下,本文通过定量和定性两种研究方法,通过对传统媒体的营销模式及现状、互联网媒体基本特征及特点、互联网媒体的营销模式及现状、汽车行业目标用户的人口学特征及媒体接触习惯以及互联网技术发展趋势剖析和总结,结合汽车行业特点提出相应的营销策略建议。与已有的研究成果比,本文研究主要创新表现为: 1、为汽车广告主根据产品所处阶段提出营销建议及考虑因素 根据汽车广告主产品分为新车上市、市场竞争、产品成熟三个阶段,提出不同阶段汽车广告主的宣传侧重点;根据汽车广告特点,对汽车营销广告的选择提出相应的选择建议。 2、为汽车广告主品牌、客户关系和产品营销管理提出营销策略建议 根据汽车广告主对企业品牌、客户关系和产品营销管理三个方面的要求,结合汽车目标用户特点、媒体接触习惯以及互联网广告的特点,提出了以下三点营销策略建议: (1)提出品牌营销管理一"视频(植入性)广告和病毒+SNS营销"策略 品牌建设是一个企业营销的最核心部分,也是传播中的重点内容。所有的营销工作都是为了传达品牌理念,提高品牌的知名度和品牌美誉度,所有的营销活动也是为了更好的体现品牌文化而展开的。本节针对汽车广告主的不同车型推广需求给出视频(植入性)广告和病毒+SNS营销建议。 (2)提出客户关系管理-"互动营销+微博营销"策略 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一个不断加强与客户交流,不断了解客户需求,并不断对产品、服务进行改进和提高以满足客户的需求的连续过程。本节结合互动营销和微博营销的特点,为汽车广告主制定了相对应的策略建议。 (3)提出产品营销管理-"体验营销+整合营销"策略 汽车属于高值、大件消费商品,消费者在选择购买之前,会对汽车产品的品牌、价格、性能参数等汽车指标进行深入的研究和对比,网络营销平台高度的信息延展性和阅读便捷性,便于汽车品牌的营销。本文通过对现有营销模式的分析,提出整合营销的概念,希望通过互联网营销推广建议弥补传统媒体营销的不足。 3、为汽车广告主互联网媒体管理提供建议 汽车公司媒体公关部门普遍缺乏新媒体营销的精细化管理理念和管理方法,随着新兴技术的不断进化和发展,必将不断诞生出创新的应用和服务;汽车用户的喜好不断演变,也必将对企业媒体营销策略提出更高标准的要求。本文根据互联网的发展趋势,提出内容化管理、商业化管理、企业化管理和客户精准管理四方面的建议。 本文希望通过理论构建和实践操作相结合的方式,为促进汽车行业做好互联网营销管理提供相应的参考性建议,希望帮助汽车行业广告主提升互联网营销推广能力和效果。但由于本文侧重于营销策略研究,对营销策略的具体的实施的选择方法以及具体实施的方式未进行深入研究。建议汽车广告主一方面加强对网络营销方法、方式的学习和总结;另一方面聘请专业的网络营销广告公司进行专业的指导,方能把本文的研究结果落在实处,方能扩大公司品牌影响力、加强与客户的互动以及促进销售业绩的提升。