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本文成篇于电视谈话节目回归常态之际，尝试从人际传播与大众传播的关系入手，以纪实类谈话节目为主要分析对象，通过制约谈话节目有效沟通诸种因素的分析，探讨大众传播环境中实现集体化声音与个人化表述之间平衡的可能性及策略。
电视谈话节目是让人说话的，或者言之有物，或者言之有趣。当前电视谈话 节目的主要困境是与自然的话语状态不符，存在着程度不同的“无效沟通”现象。文中分析了谈话节目没有实现有效沟通的根源。提出了电视谈话节目要实现有效沟通，需要改善传播环境。传播环境包括社会环境和微观环境两个层面。