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随着经济全球化以及知识经济时代的到来,企业间竞争加剧,知识型员工成为企业竞争的中坚力量,其地位和作用日益凸显。然而,知识型员工的离职问题日益突出,在中国,知识型员工的离职将更加直接的影响组织的发展。工作生活质量始于60年代的英国,之后国外在这一领域的研究便开始起步,研究成果广泛应用于企业管理实践。国内学者对工作生活质量的研究始于上世纪70年代后期,且研究多集中于内涵、结构维度以及特定环境下与某些变量的相互关系,工作生活质量重点关注员工在物质及精神方面的主观感受。在组织人力资源管理过程中,工作生活质量是其极为重要的一环,它直接通过作用于员工工作幸福感、归属感和情感满足等影响员工的离职倾向,在众多组织的人力资源管理活动中,知识型员工因工作生活质量较低而引发的高频离职问题成为管理界亟待解决的课题。本文引入组织支持感对知识型员工工作生活质量与离职倾向的关系进行研究。通过回顾梳理相关文献,参考已有研究成果,在访谈和相关理论的基础上提出研究模型和假设。使用问卷调查的方式获得本文研究所用的数据,借助分析工具spss19.0对数据进行相应分析,最终得出本文的研究结论:第一,知识型员工工作生活质量及其各维度均与离职倾向显著负相关;第二,知识型员工组织支持感及其各维度均与离职倾向显著负相关;第三,组织支持感在知识型员工QWL与离职倾向之间起正向调节作用。基于此,针对本文研究课题提出以下建议:科学设岗并合理划分岗位职责;聚焦组织文化、制度建设、组织透明化,营造和谐的组织环境;致力于组织员工利益共同体的构建,实现共赢;强化雇主责任,构建360度雇主责任圈;营造并提升企业品牌,有效提高知识型员工的社会心理满足度。