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2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。3G牌照的发放以及随后电信企业的重组、非对称管制政策的实施,彻底改变了中国移动在电信市场一家独大的局面,电信市场进入了三方博弈的新的竞争格局。 “得渠道者得天下”。在3G时代,营销渠道的重要性日渐加强,已经成为企业核心竞争力的重要来源。在目前的形势下,中国移动营销渠道的现状要满足3G时代下全新的市场环境与需求将面临很大的挑战。本文将通过对广州移动(中国移动最具代表的地市分公司)营销渠道的设计研究,旨在对我国电信行业、企业提供理论与实践借鉴,使我国电信企业能够在竞争呈现白热化的市场环境下,进一步优化渠道结构,提高渠道产出效能,在竞争中占据更为有利的位置。 研究广州移动营销渠道的设计,需要对电信行业状况及广州移动营销渠道的发展概况进行分析。本文采用了理论与个案实际研究相结合的方法,研究渠道设计的基本理论,通过调查数据分析广州移动营销渠道现状以及存在的问题,提出了在3G时代广州移动营销渠道的设计方案,为现行的渠道管理提供参考和借鉴。3G时代的竞争,重点在终端(及业务)。营销渠道的设计必须与终端销售紧密结合。本文的研究结论对其他电信企业也有一定的借鉴价值和参考意义。