【摘 要】
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本文分析了ZH公司终端门店间知识共享对销售业绩影响。传统的零售企业终端门店的管理模式是由品牌公司按照公司统一规定，对终端门店进行自上而下的标准化管理。但是这样的管理
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本文分析了ZH公司终端门店间知识共享对销售业绩影响。传统的零售企业终端门店的管理模式是由品牌公司按照公司统一规定，对终端门店进行自上而下的标准化管理。但是这样的管理模式在以消费者为主导的市场环境下显示出其不足之处。随着中国经济的发展，中国消费者的消费水平逐步提高，消费观念也不断升级，并且追求差异化和个性化。同时，由于互联网技术的飞速发展，新媒体和电子商务行业改变甚至冲击着传统的零售行业，迫使它进行变革。在这种情况下，门店必须有能力快速应对环境的变化，善于在新的环境中发现业绩增长的机会，并做出差异化。ZH公司在快速扩张的过程中，即出现受现有门店管理方式制约而产生的各种问题。本文在对其现状存在的问题及其原因进行分析的基础上，提出增加终端门店间的知识共享来加强门店管理的解决方案，并且通过问卷调查的方式验证了对终端销售额产生影响的战略决策和各项能力以及知识共享对这些因素的影响作用，从而帮助企业建立新的门店管理模式，提升门店竞争力。
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