论文部分内容阅读
伴随着商业全球化进程，逐渐从企业间的竞争转变为供应链间的竞争。因而供应链管理需要确保：在恰当的时间、以有竞争力的成本、交付正确的商品、让顾客满意，以保持企业的竞争优势。这都决定了供应链管理会面对非常复杂的决策。供应链运作参考模型(SCOR)用一个流程层级结构来描述供应链，每个流程都包含不少流程元素。模型的顶层包含五个流程：计划、采购、生产、交付和退货。组合不同的流程元素，就可以用标准方式描述任何组织。不同的企业相连即可描述任何供应链。Agent具有自治