【摘 要】
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当前,随着我国各项改革逐渐深入,市场经济日趋成熟,民主政治普遍推行,使得社会公众的权益意识、地位意识、平等意识、独立意识开始觉醒。公众对政府的要求越来越高,政府形象
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当前,随着我国各项改革逐渐深入,市场经济日趋成熟,民主政治普遍推行,使得社会公众的权益意识、地位意识、平等意识、独立意识开始觉醒。公众对政府的要求越来越高,政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准,并得到了社会的广泛关注。因此,对政府形象的研究探讨不仅具有较高的理论价值,而且具有深远的现实意义。 区级政府作为我国政府体系中的基层组织,在社会发展中始终占据极其重要的地位。通过大量文献分析发现,学术界对区级政府形象的研究尚处于探索阶段。因此,区级政府形象的实证研究是一个较新的领域。 本文依据相关研究成果,形成政策形象子系统、组织形象子系统、人员形象子系统、环境形象子系统、宣传形象子系统、标识形象子系统、文化形象子系统和社区形象子系统等八个维度的评价框架。以此框架为基础,并结合与社区工作人员和辖区内居民进行访谈的结果,拟定了一个调查问卷；然后用分层抽样法进行了问卷调查；最后运用SPSS统计软件对数据进行定量分析。 本文采用理论与实证相结合的方法对莲湖区政府形象建设进行研究分析。根据问卷统计分析结果,为莲湖区政府形象重塑提供了可操作性的策略和建议,包括完善形象定位；重构区政府形象体系；倡导绩效管理：提高危机管理能力；加强传播沟通等方面。
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