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E时代的来临,使企业竞争更加激烈。以战略为企业的核心,以战略的执行、学习、反馈为日常活动的新形态组织,将取代以延续成长为目标的传统企业。传统的企业绩效测评指标不能全面、动态地反映过程中地问题,不能主动地进行分析和管理,更不能与组织的战略目标及战略管理手段有机的结合。自20世纪90年代初,卡普兰和诺顿首次提出“平衡计分卡”以来,平衡计分卡就一直得到西方学术界和实业界的广泛关注。近年来,我国的专家学者也纷纷向企业界介绍推广平衡计分卡,尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具,它的推广应用将加快中国企业成功执行战略的步伐。
本文采用理论研究与实证分析相结合的方法,通过对平衡计分卡在奥深科技发展公司战略管理中的应用研究,分析总结它设计中面临的问题,探讨具有可行性的解决方案,为我国企业采用平衡计分卡进行战略协调和业绩考评提供参考;本文将重点讨论武汉奥深科技发展公司在应用平衡计分卡过程中应该关注的一些具体问题,旨在给缺少平衡计分卡应用经验的国内企业提供一些有益的借鉴。
全文共分为五大部分进行选题的分析与研究。
第一部分介绍了武汉奥深科技发展公司的基本情况,明确提出了本文的写作目的是针对该企业战略管理中存在的问题,为企业引入平衡计分卡的管理工具以指导企业管理实践。
第二部分系统介绍了关于平衡计分卡的主要理论,包括平衡计分卡的含义、平衡计分卡的内容和指标体系、引入的基本程序、平衡计分卡导向战略管理的必然性,为将平衡计分卡运用到企业实践中提供了理论依据。
第三部分对武汉奥深科技发展公司的内外部环境进行了SWOT分析。
第四部分本文对武汉奥深科技发展公司在战略定位、发展战略、竞争战略中存在的问题进行了深入剖析,提出了采用平衡计分卡导向战略管理的必要性。
第五部分在综合分析平衡计分卡导向战略管理理论的基础上,结合武汉奥深科技发展公司的实际情况进行企业内外部分析,选择关键评价指标设计出了公司及部门平衡计分卡以指导企业的管理实践。
平衡计分卡的产生、发展及其在企业战略管理中的应用主要采用理论分析的方法,在归纳、总结前人的基础上,在实证部分运用理论知识结合武汉奥深科技发展公司的实际情况构建了公司及部门平衡计分卡,同时对其在设计中存在的问题提出了相应的解决方案,并对其在我国企业战略管理中应用推广的普遍意义和前景进行了阐述。通过理论与实证分析,本文认为,平衡计分卡导向的战略管理方法较之传统的以财务指标为主的绩效评估方法能够更好地指导企业的实践。