论文部分内容阅读
随着信息技术的发展和会计电算化的普及，使审计工作由手工审计转向计算机审计，由此而诞生了计算机审计软件。近年来，随着政府反腐倡廉工作力度的加大，各行政主管机关、企事业单位也纷纷加快了自身内部监督体系建设的进程，这为监督体系重要工作手段的审计信息化营造了良好的社会环境，各级审计机关和企事业单位已经开始自发、自觉地运用先进管理和监督手段来辅助领导决策，中国审计软件市场迎来了空前的发展机遇。 A公司经过22年的发展，在财务软件、ERP软件、财政管理软件等方面取得了骄人的业绩，成为中国管理软件市场无可争议的执牛耳者。由于审计软件市场同相对成熟的财务软件市场相比，具有一定的滞后性。目前国内审计软件的市场状态大体类似于财务软件93到95年时的市场状态。面对野心勃勃觊觎中国市场的国际软件企业和善于模仿、跟随、成本低廉的国内小企业，如何在审计软件这个新兴市场继续保持A公司的品牌优势、并在巩固已有市场的同时开发新产品、扩大市场占有率，是关系到是否能实现企业“成就世界级管理软件提供商”的战略目标的重大问题。 本文以A公司这样知名企业为研究对象，通过对目前国内外几大核心营销理论的综合运用，依据企业所面临的实际问题及市场现状，提出相应的整体市场营销策略，形成一套市场营销策略分析的思路和方法，为类似的知名企业如何在细分的新兴市场中制定市场营销策略提供参考和借鉴。 本文可分为研究背景、理论概述、实证研究、总结与展望等四部分。 在研究背景部分，对本文的研究目的、意义、创新、研究思路等方面进行了阐述。 在理论概述部分，介绍了目前国内外几大核心营销理论，如PEST分析、波特五力分析模型、SWOT分析方法、4P理论等。 在实证研究部分，本文首先介绍了审计软件的背景知识，审计软件在国内外的发展情况、审计软件的分类、使用对象以及对市场规模进行了估算。随着国家、行业主管部门、资本市场对政府和企业的风险认识的逐步提高、对治理的逐步强调，审计职能重要性逐步凸显，利用信息技术提升审计监督的水平、效率及质量是大势所趋，审计软件市场具有巨大的商机和发展潜力。 随后，本文通过对几大核心营销理论的综合运用，分析了A公司审计软件产品面临的外部和内部环境，以及审计软件市场的购买力行为的主要因素及其购买决策过程，为制定公司的营销策略提供了依据。通过分析可以看出，A公司近1-2年正处在发展的“黄金时期”。企业具有行业内竞争者无法比拟的内部优势，结合审计信息化蒸蒸日上的大环境，企业应凭借自身的优势和资源来最大限度地利用外部环境提供的发展机会，加强产品的研发，确保产品的竞争优势;同时利用强大的营销服务网络，加大市场开发力度、提高市场占有率;加强服务体系的培训和考核，提升客户的服务满意度，以确保未来市场竞争中的领先地位。此时，企业应制定增长型的战略目标，采用差异化战略，利用差异化优势拓展市场。 最后，运用市场营销和战略管理的基本理论，结合A公司的实际情况，制定了战术层面的4P营销策略，根据审计软件各个细分市场的业务特征、高中低端市场可承受的价格、A公司的销售状况等方面因素制定相应的产品、价格、分销和促销策略，并提出了实施建议。 在结论部分，系统总结了本文的研究结论和理论贡献，提出了相应的建议;最后，分析了本文研究的不足和对未来研究的展望。