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培养和增进市场导向是公司最基本的营销战略,企业藉此可持续改进业绩、建立和保持竞争优势。然而,营销学者尚在努力寻找实证支持来说明能有效构建市场导向的各种途径。相应地,管理者也一直面临如何有效地将市场导向转化为企业优异业绩这一巨大挑战。双方迄今都只取得了有限进展。导致这种局面出现的部分原因在于,现有研究没有充分考虑到公司内部结构在其中所能起到的重要作用。尤其是股权结构这个最根本的公司内部结构因素,它对市场导向可能产生的影响在现有研究中被极大忽略。另外,由于现有研究很多情况下缺乏一致性的结论,因而难以为管理者提供准确易行的行动准则,故在实际当中市场导向对改进企业绩效的潜力尚未得到充分发挥。由此,本研究将对这两方面的问题进行解答,从以下不同角度展开研究,力争为丰富和扩展现有市场导向理论做出独特贡献。 首先,在相关文献的基础上,对定性数据进行探索性研究后发现:市场导向的形成和绩效意义会在很大程度上受组织内部结构的影响,尤其是受到股权结构的影响。具体而言,预期股权结构至少可从如下两个方面对市场导向产生作用:第一,股权结构可能直接影响公司市场导向的形成;第二,被股权结构所决定的组织内部环境会影响到市场导向作用于企业创新活动的意愿和能力,并最终会对创新绩效产生影响。在探索性研究结论的基础上,通过进一步全面调研现有相关文献,最终创新性地引入股权结构这个构念,重构了如下两种理论框架:市场导向前置因素的研究框架、市场导向与企业绩效之间关系的研究框架。 尽管市场导向对企业长期发展的重要性不言而喻,但公司之间在市场导向的发展水平上尚存巨大差异,这就亟需学者们对此现象进行剖析、找到影响市场导向的关键因素。在基于代理理论和结构—战略选择匹配理论视角的基础上,重构了市场导向的前置因素研究模型,创新性地提出公司股权结构特征与公司市场导向发展水平紧密相关。结合定性和定量两种研究方法,通过对中国上市公司年报进行内容分析编码来获得公司市场导向的一手信息,同时整合上市公司数据库和工业企业普查数据库的两种二手数据,采用分层线性模型对跨越26个行业的258家公司数据进行分析,结果表明:公司股权结构中的三个重要组成部分显著影响公司的市场导向水平—国有控股股东身份、股权集中度、管理层持股,且公司的规模和成立时间显著调节公司股权结构与市场导向之间的关系。这些研究结果有助于公司通过改善治理结构来增强其市场导向和市场竞争能力。 另一方面,如何通过创新来实现企业成功转型升级,以及什么关键因素能帮助企业改善创新绩效,这是当前中国企业界和理论界关心的热点问题。在代理理论和战略—结构交互匹配理论视角的基础上,通过引入体现在股权结构上的企业差异性的调节作用,重建了市场导向与创新绩效之间关系的理论模型。在结合定性和定量数据、对跨越29个行业的242家样本公司数据进行实证分析后发现:建立和发展市场导向不仅能直接促进公司创新绩效,而且这种积极作用还会在公司股权结构具备如下特征时得到进一步增强—非国有控股公司、高管团队持股比例相对较高的公司、股权集中程度相对较高的公司。这些研究结果有助于公司通过同时从增强市场导向和改善治理结构两方面着手来提高创新绩效,增强市场竞争力。 总体而言,本研究通过首次尝试考察公司股权结构对市场导向以及市场导向绩效意义所起的关键作用,为市场导向理论提供了创新性的研究视角,努力弥补已有研究的不足之处,为丰富和扩展现有市场导向理论做出一定贡献。本研究的相关结论也有助于公司充分利用好自身股权结构的特点来增强市场导向、提升绩效、保持竞争优势。