外资企业经销商网络变迁——以NP公司为例

来源 :中山大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jpyssy
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
经销商网络是由厂商与经销商等人行动者、信息、物流、风险、效益等的其它行动者组成的有机整体,网络行动者之间分工合作,动态互构。本文中的NP经销商网指以NP企业和经销商及其职员、消费者以及网络内流通物NP涂料产品等之间实际联系的总和。  NP经销商网可分为前期网络和后期网络。前期网络成立于上世纪90年代初期,覆盖全国各省市乡镇,是NP公司刚进入中国市场时建立的;在保留前期网络的同时,后期网络筹建始于2003年至2006年,成立了木器漆的1687体系和应用中心模式、新型网管专卖店模式以及其它并行渠道。本研究提出的问题是,NP公司为什么会有多个网络共存的运营方式。后期网络的盈利能力在许多区域并不尽如人意,但NP公司还是着力推广和增建,单纯从经济学的交易成本和效率机制角度无法完整的解释,那么,从社会学角度来看,该网络的演变和运行的动力和逻辑是什么。论文以此问题对经销商网络进行参与式研究,探索以外来组织为特点的外资企业适应中国市场的行动逻辑。  本文分析了NP公司经销商网络结构特征的动态演变,并通过分析该网络生成的过程中,网络内事件与行动者行为选择事例,以及该网络冲突的原因与其治理,展现作为外来介入组织的外资企业,其从效率机制追求转变到嵌入性的网络稳定关系的追求、结合现代企业应有制度特征的合法性追求两结合的动力机制和行动逻辑。  论文内容分为七章:  第一章是导论,叙述本文研究缘起、研究思路和资料收集方法,并明确本研究的目的、意义、研究内容,介绍了论文结构和创新之处。  第二章为相关文献综述,对主要涉及的相关理论如网络理论、组织合法性理论等进行梳理,此为本研究的理论背景。  第三章首先从网络驱动和沟通协调机制、网络密度、网络重心、网络吸纳逻辑、网络稳定性的等方面试图提炼NP公司经销商网络结构特征。论述了NP公司经销商网络建构的路径:寻找关系、编织关系和巩固、发展关系3个阶段,行动者从中完成了从“关系”到“网络关系”的编结和建构、“手段”向“资源”的转变。  第四章介绍了NP公司的网络生成过程。前期网络是由NP公司职员自发地采取一种看似非理性的口头协议,以所谓的“零风险”激励来发掘经销客户所形成的网络,是NP公司最早的网络。在后期网络中,木器漆的1687体系和应用中心模式是尝试以1687木器漆系列产品、1687服务体系和“NP1687木器漆应用中心”为核心,强调对当地习惯的接受和应用。新型网管专卖店模式侧重对经销商和终端市场的纵向管理。在激励策略上,木器漆的1687体系和应用中心模式的激励奖赏呈团块,集中在以大经销商为中心的平台进行。而新型网管专卖店模式的激励依从纵向原则,强调公司直接管控更多的行动者利益。前期网络是NP公司各个网络的坚实基础,后期网络对激励规则作了调整,增加新的激励对象,还承担了企业形象和企业声誉的职责,代表了外资企业在中国从市场到制度之间的尝试和选择。  第五章提示,在NP公司经销商网络中,水平冲突、垂直冲突、多网络冲突和同质冲突等形式都存在。窜货现象和乱价行为是水平冲突的最重要表现。直接经济因素有价格因素、台阶返点和密集营销策略,大客户凭借市场资源优势对其它网络的冲击,深层次的原因是随着网络内行动者权力变迁与转移,NP公司与经销商的理念和目标、市场知觉差异加剧。针对于此,NP网作出结构层面与功能层面的治理机制变更,前者包括经销商和商圈的选择、整合与优化和对行动者的“转译”、构建沟通和信任机制、培养企业忠诚的经销商、控制和决策机制和人力资源等;后者是一套激励机制,以发挥各网络行动者的优势。  第六章分析了上述NP公司经销商网络变迁的原因,认为来自企业层面的从追求效率到追求合法性是影响经销商网络关系形成和变迁的重要因素,前者指出了效率机制,后者指出了合法性机制,这两种机制共同作用,网络作为组织在不同的发展阶段受到不同机制的影响。在前期网络中,效率机制是驱动动力,而后期网络则由效率机制和合法性机制共同主导。其次是降低交易的不确定的需要,NP公司将油漆工“招安”,将油漆工纳入到网络当中,对处于网络边缘的行动者进行“转译”,为后期网络的运行提高了稳定性。三是交易成本的内生下降机制,科技进步为推动网络结构变化提供了技术支持;四是信息不对称,监督失效对网络产生影响。  第七章为结论与展望,总结前文所得的认识,探讨外资企业经销商网络的发展趋势,并对需要进一步研究的问题提出思考。
其他文献
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
期刊
社会分层研究是社会学研究经典传统,也是中国社会学者研究的主流领域。目前,在中国社会分层研究中关于分层标准尚未达成共识,相关学者更多关注阶层形成而忽视阶层关系结构研究,缺
本文通过对荣华二采区10
期刊
著名花鸟画家、辽宁省青年美术家协会主席常庆利的纪念建党95周年暨红军长征胜利80周年《观物澄心》中国画作品展,千呼万唤始出来。让我一饱眼福的同时,又心中百味。索性把对
近些年来,随着大数据时代的发展,微信在我们日常生活中的普及度越来越高,微信为我们的生活带来了极大的便利。因此,大学生也是微信使用的一个大的群体。众所周知,微信的功能有很多,微信不仅仅可以通过聊天加深大家的情感,而且微信公众平台上推送的内容也为大学生群体学习提供了便利。尤其是对于医学生来讲,他们不仅需要掌握老师教的内容,还要掌握到与实际中相结合的大量的实例。而微信公众号恰好可以为医学生的学习提供到便
农村社区持续、良性地发展关系到国家的强盛和社会的稳定。健康稳固的农村社区根基要素是农村社区持续发展的基础,农村社区根基要素建设要依赖农业人口素质的提升。旅游农业是
编者按混媒的时代,没有营销可以在单一媒体执行,而传统电视长期积累的固化意识,导致其无法满足营销新需求,创新不足,反被庞大的机构压力越拖越垮。混媒的时代,电视的营销应该
识字教学是小学低年级语文教学的重点,也是学生日后进行阅读和写作的基础。作为小学语文教师,要高度重视小学语文的识字教学,并以新课改理念为指导,积极探究各种科学合适的教
期刊
国务院机构改革后 ,国家经贸委承担了安全生产综合管理职能 ,随即于1999年发布了由国家经贸委主任盛华仁签发的第13号令 ,即《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》。此《办法》
近几年来,随着教育体制的改革和高校的扩招,大学生弱势群体问题日益明显。政府和高校在救助大学生弱势群体方面做了很多努力,但仍然存在许多问题。本文就是在这种背景下进行