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企业文化是企业之魂。企业文化建设对于企业生存发展至关重要。在企业改革中,积极推进企业文化建设,使企业在适应体制转换的同时,实现管理模式的成功转变,是不断提升企业市场竞争力的有效手段。
高校后勤企业浓缩反映了高校后勤企业文化,集中体现了高校文化和高校后勤企业文化的氛围结合,高校后勤企业文化的建设,对于高校后勤良好的企业文化的形成起着决定作用。
高校后勤企业是高校后勤社会化改革的产物,高校后勤企业文化建设是高校后勤社会化改革的基础和根本保障,一个高校后勤企业如果没有自己独特的文化,这个高校后勤企业就等于没有灵魂、没有生命。
高校后勤企业文化的结构大致可分为三个层面:一是物质层;二是制度层;三是精神层。这三个层面的具体含义笔者在下文进行了详述。与普通意义上的“企业文化”相比,在我国高校发展中形成的高校后勤企业文化具有其特殊性:一方面,高校后勤系统是高校自己创办的,高校后勤企业文化跟着高校文化的发展而发展;另一方面,高校后勤企业文化是高校文化的重要组成部分。
高校后勤企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。高校后勤企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。良好的高校后勤企业文化能够创造出一个良好的后勤企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成其凝聚力,对外提高其竞争力,形成其发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,高校后勤企业文化是持久竞争优势的来源,是高校后勤企业发展的内在驱动力。
高校后勤企业文化是企业文化的子系统,它是一种观念形态的文化,除了具有社会意识形态所通有的系统性、开放性、稳定性、继承性等共性外,还有经营性、人文性、主导性、个异性等重要特性。研究和掌握这些重要特性,对于高校后勤企业文化建设是十分必要的。高校后勤企业文化的发展受其内外环境若干重要因素的深刻影响和制约。探讨这些重要因素对高校后勤企业文化作用的范围和程度,研究高校后勤企业文化建设的基本条件,帮助我们正确认识当前高校后勤企业文化建设的历史基点,有助于推动高校后勤企业文化建设的深入、持久、健康地发展创新。
高校后勤企业文化的建设需要五项基本条件:第一,学校稳定发展局面与和谐环境;第二,高校后勤企业应有独立的法人地位;第三,平等的竞争环境:第四,负责人的正确设计和引导:第五,员工生活逐步富裕。
建设高校后勤企业文化必须遵循自存原则、价值原则、卓越原则、参与原则、成败原则、亲密原则、正直原则、环境原则、育人原则等一系列基本原则,这些基本原则是高校后勤企业文化客观规律的必然要求,是在实践中建设高校企业文化的方法上的重要指导。能否正确运用这些基本原则,直接关系到高校后勤企业文化的兴衰。
高校后勤企业文化建设的基本内容包括加强表层文化建设、注重内层文化建设以及研究深层文化建设。
要建设有个性的高校后勤企业文化,就要了解高校后勤企业文化特点和高校后勤企业文化建设及其经济目标。本文就这一问题提出了一系列建设有个性的高校后勤企业文化的方略,包括:向精细化发展。充分发挥高校后勤企业文化的“管理学”属性。充分发挥高校后勤企业个性化文化在提高核心竞争力中的作用。高校后勤企业个性化文化建设要在“规范文化”与“文化规范”上下功夫。
高校后勤企业文化建设策略及手段高校后勤企业文化建设设计首先要理解本企业文化,高校后勤企业文化内容的多样性决定了建设要有科学的战略,高校后勤企业文化形成的潜默性决定建设要有科学的战略。高校后勤企业文化所具有的良好的约束性决定建设要有科学的战略,其建设设计应与本企业战略相互适应和协调,社会化改革要注意同高校后勤企业文化融合,并要注重高校后勤企业文化的培育,另外,高校后勤企业文化建设设计要符合本企业发展战略的要求高校后勤企业文化建设战略目标是本企业发展战略的主体,决定着本企业战略实施结果的成败,高校后勤企业文化建设目标为:A、树立本企业精神或调整、重塑本企业精神。B、确定对员工专业能力和科学文化的培养目标。C、提出本企业形象应达到的水平。D、确立保障本企业文化建设顺利开展的组织与制度的调整方案要达到的目标。E、规划本企业各类文化活动的发展规模、水平以及相应文化设施的建设目标。制定本企业文化建设目标,要思考市场特点、产品特点、企业特点和行业特点。本文还探讨了高校后勤企业文化建设战略设计程序,即要把培育良好的本企业优质服务和本企业文化建设紧密结合,要把强化民主管理和本企业文化建设紧密结合,要把高校后勤企业经营管理服务活动与本企业文化建设紧密结合,要把经营管理和优质服务队伍建设与本企业文化建设紧密结合。
高校后勤企业文化建设的战略实施包括注重宣传,塑造本企业形象;强化用人机制,做好人力资源培训工作;实现本企业精神情景化,用群体活动和各种仪式落实优美创意;本企业精神人格化,用英雄模范人物作“模特”;树立优良本企业精神,形成雅美的高尚风气;反复强化规章制度管理。
高校后勤企业是个生命体,其生命的遗传基因就是本企业文化。从高校后勤企业的实际现状出发,以创新的思维,笔者探讨了高校后勤企业的若干理论问题,如本企业文化的发展与创新思维、本企业文化基因再造、本企业文化模式选择,本企业文化力与核心竞争力、本企业文化管理与制度管理关系等。
高校后勤企业文化建设对于高校后勤企业的生存发展至关重要,在当今激烈的市场竞争中,积极推进高校后勤企业文化建设,是不断提升高校后勤企业核心竞争力的关键手段。在经济文化一体化发展的当今时代,尤其是伴随着知识经济的兴起,高校后勤企业文化及本企业文化力已经变得比经济力更加重要。因此,促进高校后勤企业科技进步,培养高校后勤企业高素质管理团队和员工队伍,建立高校后勤优秀的企业文化已成为现代企业谋求提升核心竞争力及可持续发展的治本之举。
高校后勤企业并非实际意义上的企业,现实很多高校领导也没有把其当作企业来管理,只是模拟了企业化的管理和运作。因此,笔者在研究探讨中也介于“后勤”和“企业”之间的“企业文化”建设问题。