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大学生检索行为是信息行为研究的重要领域。本文采用DLA(深度日志分析)及问卷调查方法,将调查指标划分为检索目的、检索用时、检索方式、检索数据库数量和种类、检索结果优化方式、检索结果下载量、检索困难及解决方法、检索知识掌握情况和检索评价等不同类型,并在调查分析基础上,概括出大学生检索图书馆数字资源表现出的行为特征。为保证研究过程严谨性及研究结论的可信性,笔者将调查过程分为两个阶段。第一阶段主要对图书馆数字资源服务器系统日志进行深度分析,以获取相对完整和客观的数字资源检索数据;第二阶段通过问卷调查方式,对日志分析结果进行进一步解释。日志统计分析和问卷调查分析结果,构成进一步论证大学生图书馆数字资源检索行为特征的数据支持,在此基础上,笔者对图书馆信息服务系统提出改进建议。
调查显示,当代大学生数字资源检索行为特征主要有:不同学科背景对大学生的数字资源需求影响较大,学生使用数字资源的目的各不相同,数字资源已构成大学学习的基础性资源;大学生最经常使用的数字资源包括:数字期刊、博硕士学位论文、电子图书、视频资料、会议论文和数字精品课程视频资料等。从检索习惯来看,大学生多采用简单检索方式查询数字资源,检索表达式单一,关键词是最为常见的检索方式。单一的检索途径导致大学生检索效率偏低。为此,建议图书馆等信息服务部门,有针对性地组织信息资源,更有效地提供信息服务方式,以便更好地满足用户的需求。