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教师职业倦怠和情绪工作的研究是组织行为学中的职业倦怠和情绪工作研究在教育领域的延伸。教师职业倦怠是一种包含情感耗竭、去人性化、个人成就感和知识枯竭四个维度的综合体。情绪工作是指员工对自身情绪的管理,以创造公众可以观察的面部和身体表现。情绪工作策略主要有三种:表面行为、主动深度行为和被动深度行为。教师职业认同是教师对其职业及内化的职业角色的积极的知识、体验和行为倾向的综合体,包括职业价值观、角色价值观、职业归属感和职业行为倾向四个维度。
本研究采用问卷法、访谈法、方差分析、相关分析、逐步回归分析等方法和技术,探讨了教师职业认同、情绪工作策略和职业倦怠之间的关系,结果发现:
(1)中小学教师的总体职业认同水平较高,具体到各维度,职业行为倾向和职业价值观得分最高,角色价值观得分较最低,所有维度的得分均高于临界值；中小学教师三种情绪工作策略都会使用,但使用的频率不同:被动深度行为>主动深度行为>表面行为。
(2)教师职业认同、情绪工作策略和职业倦怠受到性别、教龄、是否担任班主任和月平均收入等个体、学校背景变量的影响。
(3)教师职业认同与主动深度行为和被动深度行为显著正相关,与情绪衰竭、去人性化和知识枯竭显著负相关,与个人成就感显著正相关。表面行为与情绪衰竭、去人性化和知识枯竭显著正相关。
(4)角色价值观对情绪衰竭、去人性化和知识枯竭具有最大预测力,方向为负向,表面行为对情绪衰竭、去人性化和知识枯竭具有第二大的预测力,方向为正向。职业行为倾向对个人成就感具有最大的正向预测力。
(5)控制个体背景变量和学校背景变量后,教师职业认同在表面行为预测去人性化和知识枯竭中存在调节作用,在主动深度行为预测情绪衰竭和去人性化中也存在调节作用。