数字化平台组织中的团队动力和团队化策略研究

来源 :浙江大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jizhidong2009
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数字化情境下,中国企业开始采用数字化平台组织来应对自身转型与发展挑战。伴随着全新的项目协作模式,多数企业在数字化平台组织实践的过程中出现了团队管理方面的问题,需要重点关注数字化平台组织中项目团队的团队动力体现出的全新特征以及项目协作过程中的团队化策略。针对上述实践困境,本文从群体动力理论切入,回顾与梳理了数字化平台组织团队管理的以往研究,特别是团队化、团队策略以及效应机制方面的研究进展,提出了本文的主要研究问题。
  围绕数字化平台组织中的团队动力与团队化问题,提出以下四个方面研究议题:第一,数字化平台组织中项目团队的新的团队动力特征;第二,数字化平台组织中的新型团队化构思维度及其特征;第三,数字化平台组织的团队化机制;第四,构建团队化策略,检验团队化的效应模式。
  针对这四方面问题,本文设计了以下四个研究:研究一为多案例研究,主要目的是对数字化平台组织中的团队动力特征进行探索。研究选取4家数字化平台组织中的项目团队为案例样本,通过实地调研,现场访谈,文档调阅等方式收集一手资料与二手资料。根据所得到的资料对案例对象进行深度分析,归纳数字化情境特征及其与团队动力要素的关系,提炼出数字化平台组织的价值差序、团队互动、团队联盟、价值演进四个情境特征,构建了数字化平台组织中基于换位、链接、共生、变迁的团队动力模型。
  研究二为团队化维度与特征研究。首先基于研究一的团队动力模型提出了团队化的四因素构思维度,分别为互补、协同、整合以及迭代;在明确团队化构思维度与特征后接下来进行量表开发,通过理论文献回顾,专家深度访谈等方式得到了初步问项,经探索性因素分析与验证性因素分析,获得了由四个维度、13道问项组成的团队化量表;最后通过大样本问卷调研的方法,发现数字化情境特征以及数字化平台组织团队动力特征均对团队化存在正向影响。
  研究三为团队化机制研究。基于研究二的实证发现,围绕数字化平台组织特征进一步探索团队化的形成机制,研究三采用情境模拟实验的方法,选取具有项目工作经验的108名被试组成36个项目团队、12个项目小组,通过对项目任务因素以及互动关系因素两个因素进行操纵,采用方差分析发现进行数字化任务时,高目标合作数字化平台组织被试团队的团队化水平显著高于低目标合作数字化平台组织被试团队;而进行非数字化任务时,低目标合作数字化平台组织被试团队的团队化水平显著高于高目标合作数字化平台组织被试团队。由此,我们发现团队化形成的前提在于数字化情境特征以及数字化平台组织团队动力特征的影响,而团队化形成的核心在于数字化平台组织中项目任务因素和互动关系因素的共同作用,本文将这系列过程命名为团队化的多源形成机制。
  研究四为策略构建与效应模式研究。一方面基于团队高阶动力特征结合数字化情境下团队领导理论来探索团队化对于团队任务绩效以及团队创新绩效的影响,选取团队创新行为作为中介变量,选取授权型领导作为调节变量。通过大规模问卷分析,发现团队化能够在团队层面通过激活团队创新行为的形成提升团队的任务绩效以及团队创新绩效,而这一过程将会受到授权型领导的正向强化;另一方面研究四还构建了一个跨层构念模型来探究团队化对于团队成员个体绩效的影响。通过大规模问卷调查,发现团队化对团队成员个体的任务绩效以及创新绩效同样具有积极的正向作用,在这一过程中团队成员的个体适应行为是影响绩效的重要中介因素。基于上述两方面发现,本文将团队化对团队项目绩效以及团队成员个体项目绩效的影响策略命名为团队化适应-激活策略。
  本文的理论贡献在于:第一,针对数字化情境下的数字化平台组织,归纳了数字化情境特征,并以此为基础提炼了团队动力特征,构建了数字化平台组织的团队动力模型;第二,在此基础上提出团队化的构思维度,完成了团队化测量工具开发,验证了数字化情境因素与数字化平台组织团队动力特征对团队化的影响;第三,揭示了团队化在数字化平台组织情境下的多源形成机制;第四,构建了团队化的适应-激活策略。作为一项对数字化平台组织中团队动力以及团队化的初步探索性研究,本文在一定程度上丰富了数字化情境下的群体动力理论内涵,同时也对中国企业未来的发展提供了新洞见。
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