【摘 要】
：
本文以民族饭店为实证模型，结合服务营销基本理论，对民族饭店服务营销战略与策略进行定位与设计。服务营销与有形产品营销相比，具有不可感知性、不可分离性、不可贮存性和缺乏
论文部分内容阅读
本文以民族饭店为实证模型，结合服务营销基本理论，对民族饭店服务营销战略与策略进行定位与设计。服务营销与有形产品营销相比，具有不可感知性、不可分离性、不可贮存性和缺乏所有权等特征。民族饭店服务营销战略设计首先从内外市场分析入手，包括北京饭店业市场分析与预测、商务旅客消费实态与特征调查分析和金融街饭店业竞争对手与民族饭店对比分析等。其次，在市场分析基础上对民族饭店进行市场定位战略策划，建议民族饭店在目标市场上采用“集中—差异市场营销策略”。最后，论文围绕目标市场与市场定位设计与策划了具体的实施措施——营销策略组合，包括服务产品策略、关系营销策略、品牌与文化策略、定价策略、促销策略和渠道策略等。
其他文献
企业80％的利润来自20％的核心客户,企业生存和发展的基础是核心客户.核心客户关系管理是随着企业的市场营销策略从以产品为中心转向以客户为中心而产生的.具体地说,实施核心客户
邵燕君(以下简称邵):“爱豆(idol,即偶像)文化”是近年来一种发展迅速、席卷深远的流行文化.如果将观察的视野局限在中国大陆,我们或许可以暂且把它界定为一种青少年亚文化.
当前,我国上市公司的融资顺序与西方的融资顺序理论出现了偏离,表现为有着强烈的冲动进行股权融资,这种现象被称之为"股权融资偏好".许多研究者将其归因为股权融资成本低于债
现如今我国的交通运输事业处于一种快速发展的状态下,而且其中重要组成部分之一的公路工程也得到了相应的发展,并逐步形成的一张囊括全国范围的公路交通运输网.这对于我国国
如果你查阅一本陈旧的修辞学手册,有时你没有找到“反讽”(ironi)却找到了“错觉”(illusio)概念——这是我们现在用的词“幻想”(illusion)的起源。这个词实际上的意思是“
通过制度性搭车使很大一部分国有资本股权代表从企业经营决策者转变为有效的监管者，事实上成为国有资产的管家而非经营者。这样，既可以调动非国有资本与国有资本合作的积极
本报为周报,每逢星期六出版,在国内公开发行。国内统一刊号:CN11—0137。本报宗旨是:以党的基本路线为指导,坚持四项基本原则和改革开放,坚持理论联系实际的方针,着重报道教学和科研的经验与成果,立足党校,面向全国,传播信息,交流经验,为党校教育和在职干部教育服务。
人力资源管理在现代企业管理中有不可替代的地位,是企业发展不可或缺的内容.企业外部发展环境不断更新,对人力资源分配以及管理提出了全新的要求.应站在提升企业经济效益的层
本文从中国石油天然气股份有限公司现行的油气投资项目经济评价政策入手,分析各方法与参数的计算原理、应用特点、适用范围,进而得出各方法与参数的优点与不足,根据我国现行
随着企业的进一步发展,产品的进一步细分,市场竞争程度的进一步加剧,企业越来越重视营销渠道的建设.目前,大多数国企正处在改革的关键时期,企业发展的好坏关键在于市场营销层