重庆高职院校组织形象塑造研究——基于CIS的分析

• 作 者: 王爽
• 机 构: 西南大学
• 出 处: 西南大学
• 发表日期: 2010年期
• 关键词: 职业教育 高职院校 院校形象 特色办学

大力发展高等职业教育，已经成为当前和今后一个时期我国教育工作的战略重点和教育事业改革发展的战略突破口。重庆作为西部唯一的直辖市，在加快建设长江上游经济中心，全面建设小康社会，加快城乡统筹步伐，实现富民兴渝战略目标中，市委市政府提出了“以主城为主体，渝西、渝东为两翼”的职教发展战略布局和“以城市带农村”的职教发展思路。政策的支持和经济社会的发展为重庆高职教育的发展提供了适宜的土壤和良好的环境。在谈及高职院校应该如何发展的时候，普遍的观点认为高职院校要在改革中求发展，在竞争中求生存，归根结底还在于塑造良好的学校组织形象，得到社会、公众的认可。　　
对于组织形象的研究多针对企业，至今已形成了较成熟的CIS理论。本研究借鉴产业界的CIS体系，主要阐述高职院校组织形象塑造问题。通过现实的价值诉求，整合相关研究理论，一方面进行案例分析，另一方面，在实地访谈的基础上，通过编制的重庆高职院校组织形象塑造内外部问卷，对重庆高职院校的相关公众进行了调查。基于现实分析，发现塑造过程中的问题，分析原因，提出高职院校组织形象塑造的对策思考。主要研究结果如下：　　
⑴重庆高职院校组织形象塑造中的主要问题包括：注重理念创设，精神传达不够；注重制度建设，缺乏有力管理监督；注重符号建设，特色的彰显不足；注重实习实训，过程管理欠缺力度；注重校内建设，对校外反馈不够重视等。　　
⑵究其原因，主要表现在：高职院校盲目移植本科办学模式，缺乏针对性和有效性；高职院校缺乏对社会需求的准确把握；高职院校计较眼前利益，缺乏长远目光；高职院校固步自封，缺乏宣传和交流意识；公众长期形成的对高职院校的偏见等。　　
⑶针对调查中所发现的问题，总结公众提出的建议，借鉴CIS理论，本研究提出高职院校组织形象可从理念层面、行为制度、视觉形象、教育质量、办学特色等方面进行塑造，提升高职院校组织形象。　　
本研究对高职院校组织形象塑造的理论和实践研究，既丰富了组织形象研究的相关内容，又为高职院校组织形象塑造的量化研究进行了一次新的尝试。