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目的:从战略管理角度出发,了解湖南省公立三甲综合医院Z医院在发展战略中存在的问题,对这些问题进行系统、全面的评价分析和研究,找出所存在问题的影响因素,为Z医院的发展战略管理提供策略建议,也可以给其他同类型的公立医院提供借鉴,给国家制订公立医院改革配套政策提供思路和参考。方法:通过文献研究和实地调研的方法对医院新医改后的内部环境状况进行资料收集,分析Z医院自身的优势和劣势;利用PEST分析法和波特五力模型研究医院所处的外部环境,分析可能的机遇和潜在威胁;结合外部环境和内部环境,以SWOT分析法对Z医院进行整体战略评价,研究Z医院的发展路径、对策。结果:1.内部环境中医院所拥有的主要优势:(1)口碑优势;(2)医疗技术优势;(3)硬件设施不断改善;(4)临床教学优势;(4)财务优势;(5)区位优势。医院劣势主要表现为:(1)医院面积限制;(2)管理体制较落后;(3)医护人员职称结构不合理;(4)科研意识不强。2.外部环境中医院目前所面临的主要机遇:(1)社会经济发展,医疗需求增加;(2)政府的支持与重视;(3)医保政策逐步完善;(4)老年化社会的来临;(5)二孩政策的全面开放;(6)医疗技术的不断进步。医院需要面对的主要威胁:(1)新医改政策的影响;(2)居民维权意识增强、医疗法律不完善;(3)医疗市场化加深;(4)新兴技术的影响。3.基于PEST-SWOT法,提出Z医院今后发展战略:(1)SO战略:(1)巩固品牌和技术优势;(2)加强院校合作,强化学科建设(3)发挥区位优势,拓展妇、产、儿及老年科相关业务。(2)ST战略:(1)推进区域医疗合作,加快医联体建设;(2)优化双向转诊、分级诊疗的流程;(3)加强与社会办医机构的合作;(4)强化医院信息化的建设。(3)WO战略:(1)推进改善医疗服务质量,提升患者体验;(2)与社会合作,参与医养结合的养老模式;(3)注重人才培养,加强人才梯队建设。(4)WT战略:(1)做好成本管控和全面预算管理项目;(2)完善绩效考核制度,完成薪酬改革;(3)强化内部培训,提高医疗服务质量意识;(4)实行科学的精细化管理模式。结论:战略管理理论可以适用于公立医院的战略发展规划当中。应用战略管理理论及其方法能够较为全面的对宏观外部环境以及内部环境进行分析,可以帮助医院更好的了解自身的优势和劣势,更加敏锐的掌握外部的竞争机遇和挑战。