【摘 要】
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目的为了增加患者对医生的信任度,减少医疗纠纷和投诉,消除医闹,让患者的知情权得到充分的体现;让每个患者都能按《消费者权益保护法》享受自己的权益。方法观察组(A组)访视
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目的为了增加患者对医生的信任度,减少医疗纠纷和投诉,消除医闹,让患者的知情权得到充分的体现;让每个患者都能按《消费者权益保护法》享受自己的权益。方法观察组(A组)访视除口头嘱咐患者手术、麻醉配合注意事项外还按不同麻醉方式另外统一分发由《麻醉咨询室》制定的相应的《XX麻醉手术配合要点告知与咨询》的宣传单;对照组(B组)访视只是口头嘱咐手术麻醉配合注意事项不分发任何与手术、麻醉注意事项相关的宣传单。结果观察组满意度和配合程度均显著高于对照组。讨论手术室是医院高风险的科室,手术患者知情权与告知工作的落实直接影响
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