论文部分内容阅读
“中国制造2025”计划要求我国制造业能逐步实现数字化、网络化、智能化。制造业服务化由此成为当前制造业发展的重要途径和显著趋势。与此同时,智力资本日益成为制造业实现服务化的重要战略因素。通过研究智力资本在制造业服务化价值创造中的角色,有利于智力资本得到充分利用并为其他有服务化转型计划的制造业提供借鉴。本文通过案例研究法,选取转型历程较长、数据保留完善且被市场普遍认可的制造业服务化代表企业——青岛海尔——作为研究对象。从智力资本整体角度出发,研究其在青岛海尔制造业服务化价值创造中的作用机制,评价其作用效果。本文研究发现,海尔智力资本对制造业服务化价值创造产生了极大的促进作用,并取得四个相关成果:第一,智力资本通过人力资本、结构资本和关系资本三方面发挥作用,作用机制为人力资本作为价值来源,结构资本进行价值转化,最终通过关系资本实现价值应用,三者耦合使价值链上的技术、产品和管理、市场得到融合,最终使其向微笑曲线两端延伸,促进价值创造;第二,海尔制造业服务化价值创造具体行为表现在,通过对智力资本的开发管理保障了服务化“三化”战略的形成,进而通过智力资本要素耦合促进“三化”战略高效实施,最终实现服务化价值创造;第三,通过与长虹美菱的杜邦分析对比,海尔通过制造业服务化改善了财务绩效,突破了家电行业发展困境,同时提升了环境价值和社会价值,实现了可持续的价值创造;第四,海尔服务化价值创造在获利水平、资产使用效率以及债务偿还上仍有待改进,本文由此指出海尔在智力资本开发管理中的几点不足。综上可知,我国制造业若想向服务化成功转型,应加强智力资本各要素管理,统筹各要素协调发展,使其在服务化战略中发挥巨大潜力,从而促进服务化价值创造,加速我国制造业突破生存困境。