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随着评价中心在中国的广泛使用,对其使用效果的评价是非常重要的一项工作。本研究参照国内外评价中心研究的相关理论和评价指标,选择国内外研究的空白领域,结合研究者的实践经验,以跨国公司X的评价中心提出研究,根据X公司的具体情况,探索了评价中心跨文化使用的效果,从以下几方面进行了检验:评价中心在中国文化背景下使用的有效性,以受测者的早期职业成功为效标验证了评价中心的预测效度;评价中心预测效度的稳定性(包括对不同岗位的预测效度和不同评分员的预测效度);鉴于使用多种方法考察同一种特质在选拔中的表现的必要性,本研究还考察了评价中心的递增效度。最后,本研究对X公司的评价中心提出了改进建议。本研究的发现还可以被看作是对职业成功研究的进一步深入。
本研究得到了以下结果:
1.X公司评价中心在中国文化背景下使用基本上不影响其有效性,其总体预测效度尚好。评价中心的总评分能有效地预测提升,但对薪水涨幅的预测不够稳定。评价中心的总评分与绩效评估没有显著相关。
2.X公司评价中心预测效度基本稳定。对不同岗位的预测效度没有显著差异。除提升外,评价中心的预测效度在评分员之间也没有显著差异。
3.由于X公司的评价中心在使用过程中,没有充分体现每一个独立的施测项目的价值,虽然在总评分中考虑了除人格测验和逻辑测验外被试在其它各项目上的表现,但并未对其它项目单独评分,所以本研究分析得出X公司评价中心递增效度不明显的结论,但整个评价中心的效度是被低估了的。