【摘 要】
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在钢材市场不景气、钢铁企业利润大幅下滑的背景下，唐山钢铁公司深化生产组织模式和直面市场营销服务模式的转变，建立贴近市场和用户、运行高效的市场开发、客户管理和市场服务
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在钢材市场不景气、钢铁企业利润大幅下滑的背景下，唐山钢铁公司深化生产组织模式和直面市场营销服务模式的转变，建立贴近市场和用户、运行高效的市场开发、客户管理和市场服务工作机制，逐步实现从钢铁生产商向产品服务商的转变，实现从卖产品向卖服务的转变，提出了大力发展物流产业、改善物流管理流程、实施物流管理专业化的目标。首先，根据文献，对物流特别是钢铁企业物流的国内外研究现状进行了综述，概括了钢铁企业物流研究的范围与方向，阐述了相关物流理论。其次，对唐钢物流系统现状和发展实践进行了总结分析。对唐钢物流系统进行了概述，介绍了唐钢在优化运输方式、控制库存、降低厂内倒运费等各方面降低物流成本的措施；总结了唐钢在物流信息化现状，重点阐述了唐钢铁路运输管理系统的功能、网络架构以及应用效果，从作业流程和技术的角度阐述了天车定位系统以及该系统在改善库区管理中的作用。最后，针对唐钢物流系统存在的问题，提出了改善方案。主要包括，厂内铁路运输及仓储设施改造，物流信息化建设，企业物流组织架构优化和物流管理的持续改进，以及实施这些方案的保证措施。本着向客户提供优质服务和物流一体化的要求，提出物流信息系统改进方案及建设现代销售物流模式的展望。
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