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当前社会，信息技术日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。互联网的普及和发展深刻改变了人们的信息获取习惯，各种网络新媒体的出现给人们提供了一个信息发布、意见表达、思想交流的场地，微博、微信等新媒体技术的发展，使得人人都是摄像头、个个都是通讯社。而我国政府正处于社会转型发展时期，各种突发事件频发，由突发事件引起的网络舆情正在不断考验着我国政府的执政能力。 本文通过研究网络舆情的特点、传播载体、产生的效果以及理论知识等，结合基层政府的现状和实际案例，分析了基层政府作为应对突发事件网络舆情的最前线，在应对网络舆情时存在的问题，并总结了我国各级政府在应对网络舆情时的经验。最后在此基础上，提出了基层政府应对网络舆情时应建立完善的网络舆情应对机制、提升政府自身的公信力、提升基层政府官员的媒介素养、多元化基层政府舆论引导的途径、思维观念不断与时俱进等对策和建议，以期提高基层政府应对和引导网络舆情的能力。