【摘 要】
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政府作为城市的大脑,作为公共服务的提供者,是智慧城市建设中的重中之重,建设智慧城市首先要建智慧政府,这已经成为理论研究和实践探索的共识。Web2.0在技术上和理念上能够帮
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政府作为城市的大脑,作为公共服务的提供者,是智慧城市建设中的重中之重,建设智慧城市首先要建智慧政府,这已经成为理论研究和实践探索的共识。Web2.0在技术上和理念上能够帮助智慧政府扩大公民参与、加强政民互动、推动协同合作。但是在实际运用中,基于Web2.0的智慧政府建设还存一些不足之处,亟待理论创新和实践突破。本文采用文献分析法、实证分析法和比较分析法,通过对文献的查阅和最新动态的跟踪,形成对研究内容的基本把握,同时通过事实案例和数据资料支撑文中的一些观点。在以往研究文献和实践案例的基础上,本文首先分析了智慧政府、Web2.0的内涵,以及两者的逻辑关系,进而指出基于Web2.0建设智慧政府的基础与特征。文章重点分析了基于Web2.0的智慧政府建设存在的问题,如盲目跟风建设、政府服务质量较差、公众参与秩序混乱、公共服务参差不齐、信息安全存在隐患等。这些问题受到多种因素的制约和影响,主要包括：缺乏自上而下的统一领导规划、传统政府的不适应性、公众参与意识与能力不足、部分地区经济实力和技术支撑力薄弱、国家网络安全能力不足等,进而提出要加强统一规划和管理、打造高效便捷的智慧政府、培养善于参与的智慧公民、加大对弱势地区弱势群体的支持、提高国家网络安全能力等措施建议。
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