协同消费的商业模式研究——以Airbnb为例

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在互联网、移动互联网和通信技术的推动下,以协同消费(又称共享经济)为代表的新兴商业模式进入了消费者的视野以及生活,并且正以不可思议的速度崛然而起。协同消费出现在经济生活的各个方面,是促进市场发展的有效途径,并无疑会成为一种趋势。在诸多方面,协同消费已改变了消费者的生活,可以说,未来的经济是共享的。因此,为了了解这种商业模式的产生条件、特点以及将其实际应用到其他商业,对协同消费进行研究是非常必要的。  基于协同消费的巨大的影响和相关研究的缺乏,本文对协同消费从理论和实践、整体和局部都进行了分析。并且以住宿业的Airbnb为案例进行案例研究,详细研究了这个行业领头羊的发展历程与商业模式,并与传统酒店业进行对比,分析双方利弊,希望可以为住宿业带来新的商机。作者希望可以通过继续深化,总结出其一般条件,归纳出产品和产业在满足何种情况下,可以发展为协同消费的消费模式,以及其于传统消费模式的区别。  本文的主题部分分为两部分研究:  第一部分将对Airbnb公司进行案例研究,旨在对Airbnb进行全面的商业分析,比较出作为协同消费住宿模式代表的Airbnb与传统的旅游住宿业有何异同与优缺点,并得出协同消费下住宿业的商业模型。  第二部分将以小见大,对协同消费模式进行全面的分析研究,包括总结协同消费形成的必要条件,与传统消费模式进行对比,以及推测出在何种条件下,产品或服务可以应用协同消费模式。  本文的研究结果表明,通过将Airbnb与传统酒店进行对比分析,双方各有利弊,而Airbnb作为协同消费的代表,在定价、成本、拓张速度以及社会效益方面都优于传统酒店,而在安全与卫生方面有所欠缺。两种消费模式的不同可以简单地概括为:协同消费的商业模式,是当消费者产生需求后,制造商利用技术手段生产产品,产品将会使用自然资源以及人力资源,并从零开始生产,之后作为产品或服务满足消费者需求,其所有权和使用权将会一直只属于购买它的消费者。而对于协同消费,当消费者产生需求后,协同消费理念的企业将会以互联网技术作为手段,利用剩余产品创造价值,而不用创造产品。真是这种将剩余闲置资源转化为可盈利工具的平台满足了消费者的需求。其二,在节约资源的条件下,协同消费所产生的效益是宏观、整体的,并富裕原本再不具备购买价值的闲置产品以价值,这个过程正是将成本降低、利润提高的过程。其三,在资金充足的情况下,协同消费的经营模式是可以迅速扩张的。首先其使用互联网作为技术手段和媒介,而互联网早已渗透到人们日常生活的各个角落,另外,资源已存在,随手可得,省去了生产、物流以及供应产业链的时间。
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