论文部分内容阅读
现代人寿保险行业在世界范围内已经发展了二百多年的时间,在欧美等发达国家,人寿保险对于社会的稳定发挥了巨大的作用,被称作“社会稳定器”。我国人寿保险几经曲折从1982年开始正式确立开始开展业务,从1992年引入唯一的独资保险公司一友邦保险公司,标志着我国人寿保险行业开始了快速的发展。伴随着我国改革开放的不断深入,保险业的营销策略也不断根据消费者的需求不断变化和多样。但是,由于我国在物质领域的快速丰富,导致了人们对于短期利益的追求远远超过长远的发展,保险行业正是在这种环境下脱离了正常发展轨道,变成了资金融通的重要工具,而严重弱化了其本质功能一人身保障。本文剖析了人寿保险行业现阶段营销上存在的问题,分析了人寿保险行业所面临的环境,提出了解决我国人寿保险行业回归保障功能可能采取的改进营销模式的措施,希望我国人寿保险行业可以在经济社会发展中发挥其应有的功能。
在内容上本文首先较为详细介绍了世界保险行业的发展历史,人寿保险的作用,人寿保险行业需要什么样的营销人才以及人寿保险的对经济社会发展的作用。接着介绍了市场营销的理论,人寿保险营销的理论,然后分析了国外人寿保险行业的发展现状。进而分析了影响我国人寿保险行业营销模式的因素,我国人寿保险行业发展现状及存在的问题,最后提出了我国人寿保险行业回归保障功能可以采取的措施。
本论文共分为五部分:
第一章导论部分。
第二章主要介绍了市场营销的理论和人寿保险营销理论。
第三章分析了国外人寿保险行业发展的现状,选取了具有代表性的美国、英国和日本,希望由此可以借鉴成功经验。
第四章分析了我国人寿保险行业营销行业发展模式,探讨了影响我国人寿保险行业营销的因素,包括宏观环境、市场竞争、寿险产品、消费者和人寿保险公司。并分析了我国现行营销模式中所存在问题。
第五章提出了要解决我国人寿保险行业偏离正常轨道需要采取的措施,包括保险代理人的选择、培养和留存,险种创新,服务品牌的建立,保险信用的树立。