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知识管理是一种全新的管理理念和管理方法,由管理大师彼得德鲁克提出的新的管理理论。知识管理可以优化业务流程，提高服务效率，在管理领域掀起了一股新的管理热潮。在知识经济、信息化和全球化的时代背景下，知识链作为知识管理的核心内容，已经成为现代知识管理领域的重要内容。20世纪90年代，互联网技术的发展带动了信息革命，使传统工业经济向知识经济、网络经济方向转化。电子政务的逐步兴起和完善，需要对信息资源进行有效地管理，如何利用电子政务系统提供优质的公共服务，提升政府形象，迫切需要在电子政府建设和发展中实施知识管理的相关理论。因此以“知识流、价值流”作为知识管理的核心运作方式成为管理学的新趋势，探讨电子政府中知识链管理理论，提高政府的竞争力有着非常重要的意义。
本文通过对电子政府的实际发展情况入手，研究知识链的相关理论，试图将其结合起来，提出面向电子政府的知识链管理理论，突破传统的电子政务管理理论。全文主要从以下几方面入手：首先，通过对电子政府和知识链管理理论的分析与探讨，提出电子政府中知识链管理理论的涵义，并总结出其特征及意义。其次，根据实地调研情况的总结，从知识获取、传递、共享到创新等方面对公共组织进行访谈和问卷调查，提出可行性方案。结合实际情况设计了两个面向电子政府的知识链：电子政府文本知识链和电子政府政务的知识链。最后，为了使所构建的知识链在电子政府中得到更广泛的使用，分别从电子政府内部、外部以及政府间活动等方面，提出了在电子政府环境下，完善知识链的实施策略。