转型时期中国家族企业职业经理人选择:从信任角度进行的探索性研究

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当前有关企业(尤其是家族企业)职业经理人选择的学术研究非常少,而且不够系统。本文试图从信任的角度对转型时期中国大陆家族企业职业经理人选择进行探索性研究。  根据前人的研究,作者将华人信任分为亲情信任、泛家族信任和制度信任,在此基础上建立了家族企业职业经理人选择的信任三角模型。本文利用信任三角(亲情信任、泛家族信任和制度信任)对当前中国信任状况进行分析,得出转型时期中国社会的信任特点:亲情信任和泛家族信任正在减弱,制度信任有增强的趋向。  具体到职业经理人选择上,本文研究发现:亲情信任对家族企业职业经理人选择具有负面影响,而泛家族信任和制度信任具有正面影响,三种信任的相互作用决定了家族企业职业经理人选择的方向和程度。此外,研究还发现:亲情信任越强,家族企业越倾向于从家族内任命经理人;泛家族信任越强,家族企业越倾向于从企业内部提升经理人;制度信任越强,家族企业就越倾向于从外部空降经理人。将以上观点与转型时期中国社会的信任特点相结合,本文在理论上证明了“在未来的中国,家族企业将越来越倾向于从外部空降职业经理人来经营”的论断。  通过对信任三角模型的深入分析,本文发现:从信任的角度来看,转型时期的中国家族企业在职业经理人选择上通过先外部空降后内部提升的方法,将制度信任转化为泛家族信任,巧妙地解决了职业经理人选择过程中的信任问题。没有这样做的家族企业,将很可能陷入职业经理人选择的信任危机。  然而,三层信任结构不能完全解释当前中国大陆家族企业职业经理人选择的现状,对此,本文对该模型进行了拓展,在模型中加入了三个要素:家族企业主、战略转型和企业上市,然后对拓展模型中的各个要素进行了深入分析。  通过企业上市对战略转型的家族企业职业总经理选择影响的理论研究发现:战略转型的上市家族企业倾向于从外部空降职业总经理;而战略转型的不上市家族企业职业总经理的选拔路径倾向于先外部空降,后内部提升。实证的结果也基本证明了这两个假设。  转型时期中国大陆家族企业职业经理人选择中充满了信任危机,造成了严重后果。本文认为在所有的泛家族信任关系中,家族企业主与职业经理人之间的信任关系最为重要。接着,本文建立了职业经理人选择泛家族信任模型,通过对各信任要素的分析,认为家族企业主与职业经理人只有在动机、能力、人品和行为等四方面不断维持动态匹配和平衡,并加强沟通,他们之间才能建立并维持其信任,从而使这一选择更有效果。制度信任缺失制约了中国家族企业的职业经理人选择,而要加强制度信任可以从内部制度和外部制度两个环节入手。本文最后还对未来的研究提出了建议。
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