中国企业社会责任行为研究——以央企为例

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改革开放以来,我国经济快速发展,但经济发展与社会发展不平衡的矛盾日益突出,企业利益与社会利益之间的矛盾日渐凸显,企业社会责任问题浮出水面。社会期望的提升及其与现实差距的扩大使企业社会责任问题变得日益紧迫,企业发展的社会成本增加以及企业社会责任潮流国际化的双重压力又使这种紧迫性进一步加剧。从全球范围来看,广大发展中国家正在关注这类问题,发达国家也重新重视这些问题。企业社会责任问题产生的影响越来越大,受关注的范围、层次、强度快速升级,深入研究并解决这类问题成为学术界和企业界的共同期盼。  企业社会责任研究是多学科的、跨领域的研究,每一个方面都可以作为专题研究进行深化,西方国家无论把企业社会责任纳入哪个学科,都在一定程度上把企业社会责任作为重要的新兴学科进行培育和发展。与国外相比,虽然我国企业社会责任研究的数量逐年增加,但在研究内容和理论层次上还处于起步阶段,企业社会责任学科或专业设置还是空白。应该对未来的企业社会责任研究进行学科规划。从现有文献看,国内基本上秉承了国外现代企业社会责任理论学派的观点,但对于现阶段中国企业究竟该具体承担哪些社会责任、怎样承担社会责任和承担多少社会责任的研究几乎还处于模糊期。  本文的主要研究成果和结论主要包括以下几个方面:  第一,以中央企业为例,对中国企业的社会责任行为进行归纳性分析。运用内容分析法,对中央企业的社会责任行为归纳出11个维度,分别为对所有者的社会责任、对员工的社会责任、对客户的社会责任、对供应商的社会责任、公益慈善活动、伙伴共赢的社会责任、社区及公众的责任、对环境的责任、科技创新责任、安全生产责任、企业的政治责任。已有的中国民营企业的社会责任行为研究中,也发现企业的“政治关联”社会责任。因此,认为政治责任是中国企业社会责任的特点。  第二,对企业特征变量(是否发布社会责任报告、企业成立时间、行业、企业的资产总量、营业收入和利润总额)和企业社会责任行为的11个维度进行二次卡方检验,发现是否发布社会责任报告和企业的成立时间和企业社会责任行为关系不显著,企业的所在行业、企业的资产总量、营业收入和利润总额与企业社会责任行为关系显著,意味着企业社会责任行为在行业间、不同规模类型的企业间具有差异性。不同行业的中央企业在员工权益、环境保护、同业伙伴、科技创新、安全生产和政治责任这五方面的社会责任行为具有显著差异。中央企业对公益慈善活动关注度最高,在抗震救灾和助学捐助等公益活动中表现积极,同时,环境保护和员工的关注度比较高,但是,同业伙伴、供应商未受到充分关注。具体来看,分析这些差异性由于以下几个因素导致:一是主管人和出资人的要求;二是行业特征影响;三是企业的使命和战略;四是社会责任运动潮流。  第三,提出中国企业社会责任的基本框架,基本框架包括两个方面。一方面,阐述了中国企业从“企业办社会”到“企业的社会责任”的纵向发展历程框架及两个概念的不同,另一方面,对卡罗尔社会责任模型进行改进和扩展,得出中国企业社会责任行为的内容框架,除了经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任外,还包括政治责任。同时,分析了政治责任在中国企业社会责任中存在的必然性。  第四,选取社会责任工作表现突出的两家中央企业一国家电网公司和中远集团公司做案例研究,来解释和验证上文的结论和观点。同时,总结两家典型企业的经验,得到促进中国企业社会责任进步的诸多建议。  本文的主要创新点在于:  首先,以中央企业为样本,借鉴前人研究方法,在企业社会责任领域,尝试使用内容分析法归纳出中国企业社会责任行为的内容维度。探索和发现了中国企业社会责任行为的内容的独特之处---政治责任。  其次,尝试对中国企业的社会责任报告进行分析,以往社会责任研究领域多数从财务和审计的视角对企业年报使用内容分析法进行分析,随着中国企业对社会责任的重视,国有企业、民营企业和外资企业都纷纷发布社会责任报告,进行社会责任工作的宣传,由于汶川地震灾害的发生、国资委对中央企业履行社会责任的指导意见的出台等,2008年中国企业社会责任井喷式发展。但是基于社会责任报告的分析和研究目前还没发现,希望本研究可以投石问路,为丰富中国企业社会责任的研究做出探索性贡献。  最后,提出中国企业社会责任行为的框架,一方面是从企业办社会到企业社会责任行为的历程框架,另一方面是对卡罗尔社会责任模型的改进和扩展,包括了经济责任、法律责任、伦理责任和政治责任在内的中国企业社会责任行为的内容框架。  本文共分六章,各章具体安排如下:  第一章为绪论,主要从宏观角度解释本论文的研究背景,提出研究主题,对研究中的主要概念进行界定,并提出研究中使用的主要方法。  第二章为文献综述,回顾了企业社会责任的起源、关于企业社会责任的争论。国内外对企业社会责任的概念、原因、内容的已有的理论和研究结果。  第三章和第四章为以央企为例,对中国企业社会责任行为的实证研究和分析,尝试用卡方检验方法检验中央企业的特征变量是否对企业的社会责任行为有影响,特征变量包括企业成立时间、行业、规模、是否发布社会责任报告等。结果发现,行业和规模是影响企业社会责任行为的重要因素,不同行业社会责任行为的重点不同,并且进行相应分析和总结。随着规模的增长,企业社会责任行为的内容更加丰富的。  第五章中国中央社会责任行为基本框架,在上章实证分析和统计的基础上,对卡罗尔的社会责任分层模型进行衍生和改进,提出中国中央企业社会责任行为的基本框架,并对中国中央企业社会责任行为的特点进行分析。  第六章中央企业社会责任行为案例分析,以国家电网公司和中远集团两家家具有代表性的中央企业为例,进行案例分析,解释和验证前两章的结论。  第七章研究结论与展望,对前面的研究进行总结,对研究的限制条件和研究不足进行总结,对下一步的研究工作进行展望。
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